秦乔红在自然的怀抱中铸就成功一个拥有奋斗精神的弱女子的故事
在春风拂面、花开满园的美好景致中,我再次遇见了秦乔红,这位曾经从一个小小销售总监成长为集团执行董事的女性。在短短三年的时间里,她不仅提升了自己,更带领团队取得了令人瞩目的成绩。尽管汽车市场正处于低迷时期,但秦乔红麾下的销售业绩依然稳步增长,广丰鑫宝店2016年就实现单店销售1600余台,而到了2017年初,就基本达到了原定目标,这无疑是行业中的奇迹之一。
就在我与她进行采访前不久,已经有几批顾客专程来找她购车,这种情况在当下并不常见。这让人自然而然地想知道:一个看似弱女子如何在竞争激烈的营销领域游刃有余?她的秘诀是什么?她的心态又是怎样的?
经过深入了解,我发现秦乔红保持良好心态的秘密,在于她对生活和生命的一种洞察,对美好人性的一种认同,以及对一种宽阔生命境界的向往和诉求。她所秉承的是一种超然物外,又能深入一事一物内部的态度,如同磁场一样吸引并辐射着她的周围每一个人,使得她的团队如同无懈可击的战队一般,每到哪里都留下光芒。
秦乔红管理团队的心得之一是“做好每一件事每一个细节,只管耕耘不问收获”。很多人执着于结果,却忽略了过程,她却强调每个细节都是至关重要。她会帮助员工认真梳理每个环节,找到问题所在,并鼓励他们踏踏实实地做事,不要急功近利。这种对待工作态度,在她这里成为了一种传承。
另一个核心原则是不放弃不妥协,同时宽以待人,让每位员工都有成长空间。秦乔红用心地去对待每位问题员工,从未因为身份高低而搞特殊化。她和员工共进共宿,从没有给出过什么特殊化待遇。这种水融关系使得她赢得了员工发自内心的认同。这与许多老板那种高高在上的优越感形成鲜明对比。
最后,她还坚信用人不疑充分放权,让每位员工都有驰骋天空的地方。她认为,如果没有领导信任和放权,也就不会有今天。在所有4S店中,他们这里对于下一级管理者的放权极其大胆,不仅包括决策权,还包括财权。这样的成功取决于她用人的理念:如果同事之间互相猜疑彼此不信任,那对于企业将是一个致命软肋。而且只有通过彼此成全才能真正协力工作。
最终,秦乔 Reds 的成功之道,是将心比心互尊互重,从感情上求得团队认同感。她说:“关怀和爱是不应该求回报的!这样才是坦然也才是幸福。”正是在这样的精神指导下,她用爱心对待员工,将这一份情感转化为推动企业发展不可或缺的人力资源管理方法。