情商高手巧妙操控言辞的艺术
情商高手:巧妙操控言辞的艺术
在职场交际,一定要遵循职场规则,避免成为“刀子嘴”,因为没有人耐心去理解你的“豆腐心”。
一、不可说的秘密
薪资话题不宜讨论
在绝大多数公司,薪资是隐私,不应在任何场合与同事讨论。
知道了不该知道的事,你可能会感到心理不平衡;而且,有些公司明文规定对此类谈话者将给予开除。
人事变动需谨慎
甚至在你达到了高位,也要清楚,人力资源和财务决策权归老板所有,尽量不要涉及或越权。
出门时避免商业议题
避免在出差途中或公共场所讨论业务,因为你不知道周围是否有潜在竞争对手。
一两句无意的话可能导致巨大的损失。曾有一同事因听闻竞争对手的商业信息,在车上成功获取关键信息,最终赢得了竞标。
职场内勿唠家常
尽量避免聊家长里短,这样做既非工作相关,又可能暴露个人或他人的家庭隐私。
勿传播负面消息
对别人的人品问题,不要轻易评价,即使有人品确有问题,也最好不要从你嘴里说出来,以防显得自己也有问题。
二、少说之语
遇难时少抱怨
遇到困难,不要抱怨,而是主动寻找解决办法。能解决困难才能体现价值,更容易提升台阶。
成就时少夸奖自己
取得成绩后,要多赞扬协助你的同事,而不是全取功劳。过于自夸会让人们远离你,对职业发展限制很大。
忍受苦累须克制表达
不愿与负能量的人合作,因此吃苦受累的事宜应该低调处理以保持良好的职业形象和社交关系网络。
处误解须沉默等待机会反击
高段选手微笑感谢,让自己受委屈的人,从容应对,既保持心态清澈又赢得更多支持者,使真正愿意帮助自己的朋友增加。此法可增强团队凝聚力,并促进个人的成长与升迁机会。
三、精准发声
定期沟通上下级
定期向上级汇报工作情况,与其分享战略目标完成情况,以及调整自身工作节奏以配合团队效率最大化。
2 提出建议并提供解决方案
每个公司都存在问题,但提出问题本身不足够,只有提出并提供完善的解决方案才算实质性贡献。在完成本职任务的情况下牵头解决这些问题,是快速晋升的重要路径。