马云的十八罗汉与史玉柱的四火智慧之光照亮创业之路
在无数困境中，史玉柱、马云的核心成员始终坚守：史玉柱二次创业初期，长时间内身边人连工资都未领取。但是，有4个人始终不离不弃，他们后来被称为4个火：史玉柱大学时期的“兄弟”陈国、费拥军、刘伟和程晨。
马云创业时，那50万元资金来自18名员工共同筹集，9年过去，这18个人中有孙彤宇做到总裁级别，也有如麻长炜仍任经理，但没有任何一人从阿里巴巴流失。
这种凝聚力正是史玉柱与马云共有的特征之一。有时，他们运用极端管理方式。在脑白金战役期间，员工们工作狂奔，加班无间，而史玉柱会在加班时随机发放几千元奖金。
在柳传志看来，大而化之有两种类型，一种是孔雀型，以个人魅力取胜;一种是老虎型，以发号施令树威。从这种分类来看，史玉柱与马云均属孔雀型，无论外界如何误解或困境如何重重，他们追随的人始终未放弃对他们的信心。
对于一些人来说，史玉洲带着邪气，在刘伟等内部人看来，他是个重情义的人。当陈国遭遇车祸，史玉柱即刻飞回上海，全公司停职办后事。此后，每年清明，他都会带高层去祭奠，对高层用车，只允许SUV，并禁止自驾车出现在上海以外地区。跟随他爬过珠穆朗玛峰的是费拥军，说起多年的理由，用的是“亲情”一词。他们相信这一点，在公司财务困难时，程晨甚至会从家借钱援助他。
外人认为忽悠的马云，对阿里巴巴的18罗汉却展现出不寻常的煽动性。“无论何时看到他，你在他眼中看到的是自信，我一定能赢出的信心。你跟着他，就充满了活力。”副总裁戴珊评价，“在你绝望的时候能让你看到希望，让你跟着走”，刘伟也这样评价史玉宙。
这两个领导者都具备领导力的核心特征：提出大家认同愿景并使用有效激励手段。从创业第一天起，马云就宣称阿里巴巴将成为最伟大的电子商务公司，并让部将们相信上市后得到更多。他解决方案是在辛苦待遇不足的情况下，要有信心，将股份稀释给员工。在巨人网络即将上市前，他承诺那些20个月没领工资的人，将来补偿。而当那时候外界几乎不相信的时候，他告诉员工一个梦想，说巨人网络将来会上市。
