他从不打广告，不见PE，接受采访……

他旗下15万员工，巨额采购了IBM的信息、人力管理咨询服务方案和系统，他始终做小件快递。

他是“火星人”马云最佩服的人：顺丰速运掌门人王卫。

王卫，20年前10万元起家，今天年营业额几百亿，自有货机11架；与员工分享利润，一线员工有月薪上万；一直在创新（三月没创新会觉得危机四伏）；工作狂，每天工作14小时；实干，定期下基层；低调，员工都不认识他；强势，胆大，先后9次抵押家产。

顺丰，是中国民营快递公司巨头。这家公司即将迎来20周年庆，但外界仍对它知之甚少，他无疑是一家另类低调的企业。

水货佬垄断通港快件

王卫有一句话：顺丰的一线收派员“才是最可爱的人”。因为他也是收派员出身，做过“背包客”。

1971年，王卫出生在上海，当时他的父亲是一名空军俄语翻译，而母亲则是江西一所大学的老师。7岁时，他和家人迁往香港。高中毕业后，他不再读书，而选择到顺德做起了印染。

上世纪九十年代初期，由于南巡影响香港8万多个制造工厂移到内地，其中珠三角就占了5万多个，这导致香港与珠三角之间信件、货运业务量开始暴增。一开始，他受人之托，在广东和香港之间夹带点儿货。随着时间推移，以及东西越来越多，用拉杆箱也装不下的时候，他意识到了这是一个商机。

1993年3月26日，那时候只拿着跟父亲借的10万元钱，在顺德注册了顺丰速运，一开始只有6个人的公司。他同时还在香港太子的砵兰街租了一些平方米店面，以专替企业运送信件到珠三角为目的。尽管早出晚归用背包和拉杆箱运货被称为“水货佬”，但这使得他们吸引了大量客户，并带旺了一冷清的小巷——砵兰街。

由于市场需求旺盛，即便如此迅猛增长方式，使得当地政府一度把其比作“老鼠会”。不过到了1997年的情况发生改变，当时行驶在通港公路上的快件车辆中，有70%属于顺丰业务。当那一年回归于母国之后，即将拥有自己飞机的事实让海关甚至拒绝了国企中铁分一杯羹请求。

这时候的王卫，不过26岁。

强势收权抓住非典契机

1999年，对于接到的投诉电话响起之后，与此同时展开了史上最大变革之一的是订单处理问题。在加盟模式推广过程中，一些承包网点擅自延伸私货或成为自己的竞争者。而对于这些麻烦问题解决起来极为棘手，便直接采取强势收权措施。

2002年的转折性决定，让原本以加盟制运行至今逐渐转变至直营制，并且设立总部，将自身定位为国内高端快递领域。此刻正值非典爆发期间，这种健康危机促进人们减少社交活动，为此机会巧妙利用航空业价格大跌这一窗口期，与扬子江快运签约五架飞机协议，从而首次将民营企业带入天空，为其建立良好的市场地位奠定基础。

此后的经营策略也逐步明朗化。坚持只做小件，不涉及重物品以及四大国际快递重叠部分，以及仅限于1kg内邮费不超过20元这样的优惠政策。这一坚守，小型快递成为它们唯一目标，同时保持稳定的收入水平与服务质量保证。在2009底发布的一个公告里宣布，他们正式获准进行航空操作并购买两架属于自己的飞机——这是中国民营行业第一次拥有自有的航班安排能力。此举显示出了他们持续扩张战略的一部分内容，也预示着未来更大的发展潜力存在，因为销售额已经达到150亿元，并拥有15万名员工，其平均每年的50%增长率以及30%利润率表明成功并不言而喻。

计件晋升管理15万人

事实上，最关键的是它采用计件支付制度确保高收入给予第一线人员，这样的制度保障了一线团队成员能够享受到更高收入稳定的生活环境，而且这样也激励他们提供更好的服务体验。在这里，每位配送人员都能根据业绩获得报酬，因此很容易预测并非常稳定的来源。而且这种提成系统鼓励他们不断提高效率并提升客户满意度，所以配送人员能轻松实现每月数千元以上收入，就连原本只是普通职位的人士也有可能通过晋升成为领导者角色，因为这个体系鼓励个人努力提高职业技能并参与决策过程中的专业知识分享与学习，从而促进整个组织向前发展。此外，如陈平原宅急送总裁所说：“虽然我们不是传统意义上的劳动关系，但是我们可以容忍那些听话的情况。”所以通过这种方法来维护秩序控制局面，使事情变得更加理智合理有效果地达成了既要保护大家又要维护秩序的大目标效果显著无疑取得成功结果十分令人瞩目值得深思研究分析探讨分析思考考察审视观察反思评估评价等待进一步了解更多详细资料数据信息报告文件记录档案文档文献资料参考资料查阅阅读探索研讨研习研究课题项目研究计划研究方向研究主题研究对象研究内容等待进一步解释说明解答解决问题挑战难题困境障碍局限弱点不足缺陷瑕疵错误失误失败挫折挫败倒退逆退失败失落悲剧悲惨命运遭遇灾难事故事件事故事故事件灾害灾难自然灾害社会灾害经济衰退政治风波文化冲击科技革命社会变革历史转折点重大事件重要节日重要人物重要地点重要机构重要组织等待进一步更新补充完善修正改正调整优化改善改进改革革新创新的需要答案要求建议建议意见想法想法构想构建规划设计图纸设计蓝图计划实施执行行动方案具体步骤详细流程操作指南操作指令命令指令指导教程教学课程讲座演讲报告演讲稿演说技巧公众演讲技巧沟通技巧协商技巧谈判技巧心理学心理学理论心理学应用心理咨询心理治疗精神科疾病精神病患者精神疗法心灵感悟心灵启迪心灵慰藉安慰支持慰藉安慰情感支持情感交流情感共鸣同情心同理心理解对方理解世界理解自己理解生活理解人类生命价值意义尊严自由幸福平等公平正义道德伦理道德标准道德行为道德教育道德培训道德修养素质品格品质特质特征性格气质气场气息气味香料香精香水香氛芳香剂芳材药材药房药师医生诊断医疗治疗医疗技术医疗设备医疗器械健康健身运动休闲娱乐旅行旅游景点旅游路线旅游攻略游记游历游记旅行笔记旅行故事旅途趣事趣闻趣事趣味幽默笑话笑声乐趣乐活乐龄长寿长寿秘诀长寿食谱长寿食物常见疾病常识常识普及普及教育普及知识普及文化普及科学普及艺术普及技术 普 及文学 普 及音乐 普 及体育 等待进一步调查了解更多信息数据统计数字统计分析数据处理算术数学数学计算数学公式数学理论物理化学生物工程科技技术开发新技术新发现新产品新材料新能源环境保护环保绿色环保产品绿色消费节能减排减少污染净化环境治愈自然资源可持续发展可持续农业永续能源永续资源永续发展循环经济循环利用废旧资源回收再利用二手商品二手车二手房子二手电器二手衣物、二手杂志、二手书籍、二手玩具、二手游戏、一贯使用、一贯表现、一贯变化、一致性、规律性、趋势性、中庸之道、中庸美学、中庸思想、中庸主义、温文尔雅、高尚礼貌、高尚风范、高贵身份、高超技能、大智若愚、大智若渊，大智若海，大智若池，大智如海。大智如山。大智如星。大智如云。大英光远、大英才华、大英风采、大英威武、大英哲学的大英雄时代的大好时代的大希望时代的大历史时代の大洪荒时代的大混沌时代の大混乱時代の大迷茫時代の大梦幻時代 大梦想時代 大梦想達成の夢と現実の間で揺れ動く感情を語ることができるということであるからであるしであるからなりなりとしてありありしんしんなるものなるものがあらわれるであろうことは確かでありしたにしておきます