京东集团首席执行官刘强东活出一个京东传递正能量的人物事迹

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  • 2025年04月24日
  • 京东集团首席执行官刘强东:传递正能量的人物事迹。文/唐亮。 关于京东和刘强东,先讲一件陈年往事。2009年,老虎基金给刚刚走出融资危机的京东报出2~2.5亿美元的估值,双方口头应允,没签合同。不久,某基金投资人冒雪赶到刘强东的老家江苏宿迁,报价3亿美元。刘强东没顾对方雪中送炭的情谊,断然拒绝了:要守信用,否则以后怎么带领公司。 中国的零售业,尤其是电商行业,是一个刀山火海之地

京东集团首席执行官刘强东活出一个京东传递正能量的人物事迹

京东集团首席执行官刘强东:传递正能量的人物事迹。文/唐亮。

关于京东和刘强东,先讲一件陈年往事。2009年,老虎基金给刚刚走出融资危机的京东报出2~2.5亿美元的估值,双方口头应允,没签合同。不久,某基金投资人冒雪赶到刘强东的老家江苏宿迁,报价3亿美元。刘强东没顾对方雪中送炭的情谊,断然拒绝了:要守信用,否则以后怎么带领公司。

中国的零售业,尤其是电商行业,是一个刀山火海之地:传统线下渠道商追着打,线上竞争友商围着怼,投资人的利益纠葛常有,供应商的忠诚游戏难玩,你们的心思还得捧着、呵护着……因此,要么阴谋多于阳谋,要么精通人情世故,是玩弄商业的个中高手。

然而,从老虎基金投资一事见微知著:京东似乎只想做一个“老实人”。它的运营模式最重:自采销售+自建物流,一万白领+十一万蓝领。它的利润空间最小:供货商账期短,加上面对用户卖价还便宜;因亏损长期依赖资本输血,被质疑商业模式合理性。这就是这样一个把自己完全暴露给友商、浑身都是“负担”的挑战者。

2014年5月在美国纳斯达克IPO,为早期投资人今日资本带来150倍回报;2016年实现年度盈利市值接近600亿美元,为BAT之外成为第四极;2017年6·18,在境外资本做空国内友商围剿下股价不降反升交易额达到惊人的1 199亿元。

京东集团首席执行官刘强東,有一种本事,让朋友恨得咬牙切齒。他曾经坚持用正品开店,并提供技术服务,即使工厂生意全死,他也没有放弃。在CDbest论坛上,他被誉为唯一一家他认识,不卖假光盘的大公司,这样就打开了网销路子。

从当年的柜台生意,我们可以看到 京东后来的模样的章法——自采销售为了控制货源质量拒绝假货;自建物流为了降低破损率提高服务体验;转型电商,最终也是为了减少中间环节让利用户,上述三大战略初提时都没有经过严密计算,只是因为用户至上而定立。

只不过,那时候还没有说过用户体验的话题,但他的观念很朴素:“我把用户服务好,把客户变成回头客。”他说,“你们做了多少偷梁换柱的事情?卖了多少水货假货?暴打了多少客户,这就是因果报应。”

从一开始就做对的事,使京东始终充当“挑战者”、“搅局者”,骨子里透着鲶鱼基因。但是,从柜台交易到IT垂直电 商,再到全品类电 商,再到开放平台,都改变了一次又一次地点,但挑战者的角色永远是不变。在这个过程中,无论遇到了什么困难或逆境,他总会找到解决问题的手段,就像他在深圳建立配送站时,与韵达快递合作一样,或是在宿迁改善员工宿舍条件时一样,他都以实际行动展现出了自己的坚持与担当。

底层逻辑与顶层逻辑相比,它更注重真正可行性,而不是仅仅满足表面的结果。他深谙江湖规则,并能反其道而行之,如去视察宿迁即将投入使用的配送站和仓库后回来大骂配套宿舍南方黑心工厂给工人住,对待员工的问题态度同样如此——硬改员工宿舍为单独两个人间房,还有工作满三年的单独房间安排,让25岁左右的人谈婚论嫁也有机会私下活动,以此来展现对员工福利关怀的一份深刻理解和尊重。而且,当有人提出建议将物流仓储团队外包出去以节省成本时,他愤怒地指出,那是一笔耻辱性的钱,即使赚得再多,也会让他良心不安,因为这背离了企业应该有的责任感和原则性标准。在不断发展壮大的过程中,无论是面临哪种形势变化或者竞争压力增大的情况,他总能保持冷静并迅速作出决策,最终确保公司能够顺利前进。这一切都显示出了他的领导力以及对于正确路径选择的一贯坚持。

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