文/唐亮。

关于京东和刘强东，先讲一件陈年往事。2009年，老虎基金给刚刚走出融资危机的京东报出2~2.5亿美元的估值，双方口头应允，但未签合同。

不久，一位投资人冒雪赶到刘强东的老家江苏宿迁，与他就此事交谈。刘强东坚持拒绝了，这次交易，因为他认为要守信用，不然以后怎么带领公司？

中国的零售业，尤其是电商行业，是一个刀山火海之地：传统线下渠道商追着打，线上竞争友商围着怼，投资人的利益纠葛常有，供应商的忠诚游戏难玩，用户的心思还得捧着、呵护着……因此，只有那些精通人情世故、左右逢源的人才能在这场博弈中生存下来。

然而，从老虎基金投资一事见微知著：京东似乎只想做一个“老实人”。它运营模式最重自采销售+自建物流；利润空间最小供货商账期短面对用户卖价还便宜；因亏损长期依赖资本输血经常被质疑商业模式合理性。

2014年5月在美国纳斯达克IPO，为早期投资人今日资本带来150倍回报；2016年实现年度盈利市值接近600亿美元成为BAT之外的“第四极”；2017年6·18，在境外资本做空国内友商围剿下股价不降反升交易额达到惊人的1 199亿元。

京東故事重点并不在于 商業權謀，用劉強東的话說叫做“正道成功”，如今應該還要加上“技術引領”。這可能更接近中國商業邏輯與零售業本來底色。

劉強東有一種本事經常讓友商恨得咬牙切齒。在菜鳥網絡與順豐被爆關閉互通數據接口後，他第一時間力挺順豐緊接着 京東全面接入順豐旗下的丰巢自提柜。雖然微博簡介寫著低調低調再低調，但中國人講究的中庸，在劉強東这里似乎不存在每當京東召開財報發布會媒體記者的長槍短炮都對准這位以偏執著稱的大佬，就等待他親口說出頭條新聞標題：國美蘇寧毫無翻身之日。理直氣壯得有一股邪性，這是真實的劉強東。

劉強東是苦出身家裡跑船10歲時才第一次見到電燈泡為此還震撼了一把。在IT垂直電商品品類從廣泛轉型前夕，他帶著打工赚来的12 000元存款，在中關村海開市場租了個4平方米的小摊位招牌上寫著：多媒体。他們賣的是正品開還熱情提供技術服務工商局充滿信心圍剿村里各大電腦城但遇到這主也沒辙沒有逃税沒有水貨沒有假光盘周圍人都稱此人了得所以中關村出了新的套路客戶來询價這個宿迁人堅持明碼標價絕不講價客戶悻悻而走

多年的堅持終於有回報2003年，因非典來襲柜台生意全死了 京東抗過不了三個月。但那時候已經有人看好他的行為——CDbest論壇版主特意留言說这是唯一一家他認識到的不賣假光盤公司… 生意一下子打开门路積貨一扫而空 刘強 東挺過去了

從當年的柜台生意，我們其实已经能够看到 京 東 后 来 模样的章法 自采销售 是为了把控货源质量 拒绝假货 自建物流 是为了降低破损率 提高服务体验 转型电商 最终也是为了减少中间环节 让利用户 上述 京 东 历史上的最重要三大战略 初提时都没有经过严密 的 商业 计算 出发点都是 用户至上 只不过，那个时候还没有用户体验 的说法 刘强 东 的 观念 也很朴素 我把用户服务好 客户成为回头客 继续来

从一开始就做对的事，使京东始终充当着挑战者搅局者的角色 骨子里就透着鲶鱼基因 从柜台交易 到 IT 垂直电商品品类转型，再到全品类电商品品类，再到开放平台 京 东 性情没变，只是挑战对象变了

刘强 eastern手起千钧轻狂一直保持这种状态，这使他的企业成长迅速并且持续不断。而对于那些批评声浪，他总能用实际行动证明自己的决断和正确性。这就是为什么人们会称呼他为 “青春巨星”的原因 —— 他既拥有超凡脱俗的一面，又展现出了深沉坚韧的一面。他凭借这些独特优势，让自己和他的企业站在众多竞争者之上了。