世界上成功女性的例子京东集团首席执行官刘强东活出一个京东
文/唐亮。在这个故事中,先讲一件陈年往事。2009年,老虎基金给刚刚走出融资危机的京东报出2~2.5亿美元的估值,双方口头应允,但未签合同。不久,一位投资人冒雪赶到刘强东的老家江苏宿迁,报价3亿美元。然而,刘强东拒绝了,因为他认为要守信用,以后才能带领公司。
中国零售业和电商行业,是一个充满挑战的地方:传统线下渠道商追着打,而线上竞争友商围着怼;投资人的利益纠葛常有;供应商的忠诚游戏难玩;用户的心思还需捧着、呵护着……因此,只能活下来的人,要么阴谋多于阳谋,要么精通人情世故,是玩弄商业高手。
从这次事件看来,京东似乎只想做一个“老实人”。它重视自采销售和自建物流,以及1万白领加11万蓝领。同时,它也面临最小化利润空间:供货商账期短,对用户价格便宜;由于长期亏损依赖资本输血,被质疑其商业模式合理性。
2014年5月,在美国纳斯达克IPO,为早期投资者今日资本带来150倍回报;2016年实现年度盈利,其市值接近600亿美元,是BAT之外的一个“第四极”;2017年6·18,在境外资本做空、国内友商围剿下,不降反升,交易额达到惊人的1 199亿元。
京东的故事,并不在于权谋,而是“正道成功”,如今应该加上“技术引领”,更接近中国商业逻辑与零售业底色。刘强东有一种本事,让友商恨得咬牙切齿,就像黄光裕一样。他力挺顺丰,并将所有配送全部接入顺丰旗下的丰巢自提柜。这显示出了他的坚持和决心,他不仅是一个领导者,而且还是一个技术创新者。
刘强東苦出身,从跑船开始,再到开设4平方米的小摊卖IT器材,他始终坚持正品且提供服务。他没有逃税,没有水货,也没有假光盘,这让周围人都称赞他了得。在非典爆发时,他转向网上卖货,在CDbest论坛上建立了良好的口碑,最终生意打开门路。
他的三大战略——自采销售、自建物流以及转型电 商,都源于对用户至上的朴素观念。他曾说:“你们做了多少偷梁换柱的勾当?卖了多少水货假货?暴打了多少客户,这就是因果报应。”尽管被批评运营成本高,但他坚持自己的选择,因为那是对弱势群体的一种同情,对江湖规则的一种理解并反其道而行之。
最终,我们看到的是,不仅是企业,还有个体可以通过不断地挑战现状和自己内在潜力的边界去创造新的价值。而对于那些质疑过 京东模式的人来说,他们可能会发现,那些看似简单却又深远的问题背后,有着无数个困惑中的答案等待解答。