偶像名人的刘强东：京东集团首席执行官，活出一个京东的传奇。文/唐亮。

关于京东和刘强东，先讲一件陈年往事。2009年，老虎基金给刚刚走出融资危机的京东报出2~2.5亿美元的估值，双方口头应允，但最终没有签订合同。

不久，一位投资人冒雪赶到刘强东的家乡江苏宿迁，并报价3亿美元。然而，刘强东坚决拒绝了，这是因为他认为要守信用，以后才能带领公司成功。他知道，在商业世界中，没有信誉可言，就如同在战场上缺乏信任一样，无异于自取灭亡。

中国零售业尤其是电商行业，是一个充满挑战的地方：传统线下渠道商不断追击；线上竞争对手们互相攻伐；投资者的利益纠葛复杂；供应商之间的情谊游戏精妙而微妙；用户的心思需要细心呵护……因此，只有那些既精通阴谋又善于运用阳谋、熟知世故又能左右逢源的人才能够在这场游戏中脱颖而出。

然而，从老虎基金那次未成交的事实来看：似乎只有京东愿意做一个“老实人”。

它的运营模式重视的是自采销售与自建物流，而不是依赖第三方。这一点体现在它的大量白领员工与11万蓝领工人的合作之中。同时，它也以此来确保自己的利润空间最小化，因为供货商账期短，而且价格优惠给予用户，同时依靠长期资本输血支持业务发展，这使得外界质疑其商业模式是否合理。

2014年5月，在美国纳斯达克IPO之后，为早期投资者今日资本带来了150倍回报；2016年实现年度盈利，其市值接近600亿美元，使其成为BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）之外的第四大互联网巨头。而在2017年的6·18购物节，即便面临着境外资金做空和国内友商围剿的情况下，其股价竟然逆势攀升，交易额达到惊人的1 199亿元。

京东背后的故事，不仅仅是关于权谋，更是在正道成功中寻找答案。在这个过程中，也许更应该加上“技术引领”，这样或许可以更好地理解中国市场中的零售业真实底色。

理直气壮却有一股邪性

刘强東有一种独特的手腕，他经常让朋友感到嫉妒。在一次零售行业出现同等影响力的人士后，上一次是黄光裕，那个时候就有人说过：“如果将来再有谁能跟黄光裕并肩作战，那个人就是刘强東。”

最近，当菜鸟网络和顺丰被爆关闭互通数据接口时，劉強東第一时间站出来力挺顺丰，并且迅速将所有订单转移到顺丰旗下的丰巢自提柜上。这一举措虽然引起了一些质疑声，但显然也是基于对未来合作伙伴选择的一种明智判断，因为这是如何保证自身核心竞争力的表现之一——即使在困难时刻也不放弃原则，只为展现自己作为领导者的一贯风格——不轻易妥协，以身作则，让整个团队感受到他的坚定信念和无私奉献精神，这是一种真正领导者的态度，对待任何事情都持开放态度，用实际行动去证明自己的决心和能力，不断超越自己，为企业创造更多价值，而不是简单地通过一些表面的姿态去获得别人的认可或者赞扬。这就是为什么人们会把他形容为“正道成功”的典范人物，以及今天被广泛认为是一个真正具有领导魅力的人物类型的一个例子。他总是在关键时刻显示出的这些品质，使得他成为了许多人眼中的偶像名人，他所代表的是一种积极向上的生活方式，他不仅仅是一个普通的CEO，他还是一个激励着无数追随者前行的人生导师。当谈及他的职业生涯时，我们自然会想到两个词汇：坚韧与创新。

刘強東從一個苦難的小船家開始他的職業生涯，並於10歲時第一次見到了電燈泡，這對當時的小男孩來說是一個震撼性的經歷。那時候馬云正在創辦阿里巴巴，而李彥宏則是一位硅谷公司的首席工程師。但是當這一切發生的同時，有一個叫劉強東的小伙子帶著12,000元存款，在北京海淀區租了一個四平方米的小摊位開設了一家叫「京東多媒體」的店铺。他們賣的是IT產品，比如硬盤等，這種起點實際上就是一名打工赚钱後开设小摊子的IT器材小販。而這樣一個起步，所以很少有人會認為這樣的事情可能會發生。

對於許多人來說，這些都是傳奇般的事情。但對於劉強東來說，這些只是一段平凡但充滿決斷與毅力的過程。一路由於堅持正品、提供技術服務以及誠信管理，小摊變成了正品商品銷售場所，被周圍鄰居稱讚為「了得」。隨著時間推移，由於非典型病毒疫情導致電子產品銷量大幅下降，小摞最終關門歸去。轉而網絡銷售成為唯一選擇，但網絡市場競爭激烈，要想立足並獲得良好的評價並非易事。

在經歷了無數挫折後終於找到突破點，因為CDbest論壇上的版主留言指出了他們唯一認識的一家不出售假光碟公司—— 京 東。在那里，他们发现了新的销售机会，将积压的一切货物卖出去，最终取得了成功。此舉顯示了当初柜台经营经验对于网店经营至关重要性，也预示着未来某天他们将继续扩张并进入其他领域。

但是，如果我们仔细观察历史，我们会发现这并不只是单纯的事务处理或者策略调整，它反映了一种文化、一种灵魂、一种力量。一条河流从山顶开始，每一步都承载着过去决定未来的沉重责任，每个抉择都可能改变河床的地貌，就像是每一步脚印都深深烙印在地球表面一样永恒不可磨灭。

当谈及这种力量的时候，我们必须考虑到它背后的哲学是什么？这样的哲学意味着什么？对于很多企业来说，这意味着它们必须学会如何适应变化，而不是试图控制它们。这也意味着学习如何利用资源，而不是拥有资源。这还意味着认识到您不能孤立地工作，你需要建立关系网。你还需要认识到你不能总是正确，你需要准备好接受错误，并从中学到教训。你还需要认识到你不能总是独立工作，你需要学会如何共享知识和信息。你还需要认识到你不能总是不变，你需要学习如何适应变化。如果我们回到那个时代，当马云刚开始创办阿里巴巴的时候，当李彦宏还是硅谷的一个工程师的时候，那么我们可以看到这里发生的事情其实并没有那么不同，只不过我们的视角不同罢了。我想说的重点在于这一点：即使是在那样艰难险阻重重的情况下，与众不同的企业仍旧能够崛起并保持增长，这恰恰说明他们已经掌握了正确方向，而且他们懂得怎么样有效利用资源以维持持续增长。