在这个变革的时代，我想用一个比喻来形容现状：你曾计划娶一位女孩，结果回家还没热好水，这个女孩可能就被别人抢走了。在这样的社会里，任何控制和权威都失去了意义。这种状态其实很有利，因为它促进了创新和发展。

个人英雄主义重新登场，现在任何一个个人英雄都有机会崭露头角。过去不管你多么出色，都需要权威点头才能显露出你的能力；现在只要你有才华，就能找到展现自我的机会。这五年来，不断涌现的创业者和创新人才，是社会变得更加宽容和灵活的一个体现。移动互联网的发展带来了整个社会对创新能力更为宽容，对新技术应用提供支持，让每个人都有发现自我价值的机会，这让人感到欣慰。

面对这般世道，生与死已经成为了常态。这一时期经济将持续增长，个人成功也将不断出现，但同时失败也会加速发生。许多人可能会冒出来，他们比你更优秀，更懂得如何运用新技术。你可以看到两类人物：一种努力集中所有资源，以灵活变革保持自己的地位；另一种则束手无策，只能准备随时接受位置被他人取代。

失败不是因为你的商业决策错误。在今天，不论你的决策多么正确，也许还是会死亡，因为新的变化不再包含于原来的成功基因中。我以往靠个人努力、讲课才能取得成功，但是今天如果不能将这些结合起来，比如说新东方，就是如此。如果要让新东方继续成功，就必须改变我本人的基因，同时改变整个公司发展的基因。不然，即使是成功过往，也无法保证未来的胜利。

诺基亚就是这样一个例子，它发明了触摸屏，比苹果早很多，但智能手机市场并没有从诺基亚主导转移，因为诺基亚内部团队对于旧有的系统太熟悉，而且能够通过那套系统赚钱，所以改变非常困难。

改变两点很难。一是动脑子，一是在行动上跟着思想走而不是停留在旧习惯上。我有一名下属，他非常聪明，但是经常伤害他人的话语，我一直教育他，最终他承认错误，每次说伤人的话都会抽耳光。但他的行为习惯仍然难以改掉，即使脸青紫也不愿意改。即便个别员工能够意识到必要变革，整体团队思维却难以跟上步伐，因此改革必须得到绝大部分人的接受才行得通。

我亲身经历三方面的问题。一是我要克服的是老化思维模式；二是我虽然意识到了需要变革，却行动落后于思想；三即便我的思想行为统一，但动员团队跟随我也是件困难事。此过程中，你或许错失了机遇，看着更多年轻人们超越你而去。你可能像诺基亚一样，被超越，而苹果未来也会如此。而张近东领导苏宁电器正面临同样的挑战，所以决定进行改革，无论是否盈利，只要不改革就是死路。他认为宁可死在改革路上，也不要死在原有的基础之上。

就在前天，我们举办了新东方20周年庆典，全体员工聚集庆祝过去20年的辉煌成绩，而我一个人却陷入焦虑之中，因为我知道未来20年对新东方来说充满挑战。当晚，我拉拢150名高层管理人员闭门讨论未来20年的规划，以及重塑新的商业模式。

昨天之前，百度、阿里巴巴、腾讯等公司纷纷推出了教育平台，与创始人都是我的朋友们，却毫不犹豫地踏入我的领域，并且没有与我协商。我理解他们的心理，他们只顾着追求目标，不顾及彼此之间的情谊。但这是商界的一种实践，在竞争中寻找新的模式，从而推动社会向前发展。不过这并不意味着他们做法是正确或错误的，它只是符合当下的商业逻辑罢了。而作为企业家，我们也有责任参与这一过程，为中国教育贡献力量，同时促进中国经济转型，让我们的社会更加公平透明，有契约精神，真正实现竞争平等的情况发生。

最后，我给予自己两个使命。一是我必须为中国教育做些什么，这是我一直坚持下去的事务性目标。我从未考虑过帮助房地产行业，那样的话房地产行业又多了一家企业。我把自己的定位放在这里——作为教师，再次回到教室成为老师。而第二点，我深刻认识到推动中国社会转型唯一强大的力量，就是来自商业世界。这股力量背后藏匿的是全人类普遍接受的人性共鸣，不仅仅是一味追求金钱或者尔虞我诈，而是一种创造价值的手段只有通过这种方式，用最直接最实际的手段去影响这个世界。在这个过程中，如果我们能产生更多像李嘉诚这样的人物，那么我们的国家就会逐渐向前迈进。