我对耐心的定义是，在好事和坏事面前，都能够保持耐心。耐心相关的词：细心/持续的练习/沉默/倾听/不插话/等别人说完/推迟满足感/重复/1万小时/细节/真爱。

1、记住别人，记下所有见过的人，需要很大的耐心；发现每个人的优点，更需要耐心。最近读得另外一本书《少有人走的路》，心理学家斯科特·派克提到所谓的真爱，就是耐心，而所谓的耐力，本质就是时间的投入。

2、重复，所谓的耐力，就是甘于把时间投入到简单、枯燥但是最终会意义非凡的重复当中去。毫不夸张地说，一个人有多大的耐力，他的成功几率就有多高。反过来，没有耐力的结果，是一事无成。

3、学习，你如何跟踪新的东西？取决于你刚刚获取信息性质，有很多方法跟踪你所学到的东西。如果你想掌握新运动技巧，最好的方法是尽可能地重复直至它成为你的第二天性。如果你正在学校学习历史，用基础概念和日期建立一个脑图并每天重复会是一个好主意。

4、建立学习日志，学习日志是相当简单的事，每次你学习一些新的东西（假如你想记住它）时新建一个条目。如果你在纸上做，你可以在工作表上方写上日期，然后做一个增量列表。如果你在电脑上做，你也可以做同样的事情，但是要用有效方式跟踪文件，让能方便地从一天切换到另一天。

5、大部分意见不合…都是两个人有不同的信息，但是他们却认为彼此看法错误，以为问题出在对方没有判断力或态度不好，或价值观错误。大部分人都能接纳你的看法，只要他们和你有同样的信息，如果花时间去争辩他的看法错了，就只是浪费自己和对方时间而已。唯一有效办法是检查两人看法之间差异，为对方补充不足之处，有时候仅仅这样就能让两人的看法取得一致。

6、为女人做些事情，女人利用两性关系来界定自己，男人利用受助对象来界定自己。女人需要告诉她，你愿意为她牺牲一切；男人需要告诉他，他很能干。当男人或者女人不按照这个公式来套时，一方就会失去对另一方信赖。

7，把时间送给朋友，谈话不仅是言语集合，也代表对方很重要。你愿意把自己的珍贵资源—时间—送给对方，它是一种尊重表现。在谈话里，我们看到原来我们都是巨大整体的一部分，我们之间关系并不由责任血统或商业界定。

8、患者从1万小时开始，大概率事情尝试五次就会成功。大概率事情尝试十次则胜率70%！反思是否克服了心理障碍，以及尝试成本值得吗？

9、沉默，有时沉默使对方开口，这不是忽略沉默这个强有力的武器。在生活中，只有极少数人最终掌握了这种能力，也因此使他们与众不同。这是个依赖经验才能真正体会并理解道理--乃至于很多人一生都无法获得这种经验，不理解这种道理。而这也是许多失败者缺乏的一项关键技能，他们往往急于求成，而不是坚持到底，即使遇到了困难也不放弃，那才是在追求卓越过程中的真正勇气表现。

10、大多数人们从15岁左右开始满意程度持续下降。大约应该是不再无知无畏造成。我慢慢意识到自己在地球上的微不足道以及漫长痛苦30年，从自我满意度持续下降造成浮躁心理压力巨大。一方面，对现状感到不安，一方面又希望摆脱现状，但常常掉进陷阱——尽管偶尔这是少数人的真正动力。但接受现状才是最优策略，要学会找到情趣快乐，并将其应用于生活之中，因为快乐是一种本领。

11、小步骤实现目标，小步骤但坚持不断，将带我们更接近我们的梦想。在自然环境中，我们看到树木不会一下子长高，它们一步一步地向着蓝天努力。而人类也有类似的原则，无论是在物理世界还是精神层面，只要我们坚持不断，每一次努力都会让我们离目标更进一步。

12、大师级别的人物通常具有超乎寻常的大量内省能力，他们知道什么叫深刻思考，以及如何进行深刻思考。他还懂得如何以一种既温柔又严厉的声音说话，这样可以激发他人的潜能，同时也激发自己的潜能。

13、高效管理者懂得通过简化工作流程减少混乱，从而提高生产效率。他还懂得如何选择正确的人员，并提供适当的地位，使团队成员能够最大限度地发挥作用，同时也能够促进个人成长。

14、高效沟通者的特点之一就是良好的倾听技巧。她或他总是在专注聆听之前先关闭嘴巴，然后才能打开耳朵。当另一个人说话时，她或他不会打断，不会评判，也不会准备回答，而只专注听到更多关于那个主题的话语。

15、高效决策者的特征之一就是拥有广泛且深入的情景分析能力。他或她了解各种可能性，并且知道哪些情况可能导致什么后果。此外，还有一种特殊类型的情境分析技术，可以帮助解决那些似乎没有明确答案的问题

16、高效解决问题者通常具备高度创造性的思维方式。她或他总是在寻找问题背后的根源，并提出创新性的解决方案。此外，她们经常设身处地考虑其他角色的视角，以确保她的建议既实用又可行

17、高效领导者懂得鼓励团队成员发展独立思考能力，并支持他们探索未知领域。她们明白领导意味着启发和激励，而不是控制和命令

18、中等水平的是善解人意，但高水平的是积极参与并展现出对周围环境改变产生影响的心态。这意味着她必须认识到自己的行为对环境产生影响，而且愿意采取行动改善这些影响

19、中等水平的是被动接受挑战，但高水平的是主动寻找机会并迎接挑战。这意味着她必须主动寻找机会并应对它们，而不是静待机会出现

20、中等水平的是害怕失败，但高水平的是通过失败作为一种手段来学习增长。这意味着即使遭受挫折，她仍然能够从中学到教训，并继续前进

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