中外名人故事目录董明珠的吃苦精神在工业品中绽放
董明珠：吃苦的工业精神
在这个人人追求快速成功的时代，董明珠这位“铁娘子”却提倡一种“吃亏”的工业精神。从普通销售业务员到知名女企业家，她的故事充满了挑战和坚持。
董明珠是全球最大的空调生产企业格力的副董事长、总裁。她梦想用这种吃亏的工业精神支撑中国创造之路，并希望格力能成为服务全球的企业。在专业化道路上，格力并没有停滞，而是在不断拓展多元化。
几年前，有人担忧格力走向专业化已经到了天花板，但实际上，格力的增长速度反而更加迅猛。从1991年到2001年，产值从4亿元增加到56亿元；再从2001年到2010年，再次翻番至600亿元；而到了2011年的目标是800亿。
董明珠认为，要保持可持续增长关键在于不断创造新产品，不断改善人们的生活。如果能够做到，那么企业才具备可持续性；否则，即使多元化也无法维持。
经过两年的调整后，格力有了更清晰的战略定位——早日成为全球制冷领域领军企业。不仅局限于空调，还拓展至商用空调，并且产品范围扩展至公共环境和特殊环境中。此外，格力还注重高端技术研发，如电机和压缩机等上游产品，以推动产业升级。
对于未来发展目标，董明珠表示，将继续坚持专业化方向，并希望通过产品改善人们生活，从而实现与其他公司共同发展、相互促进的心态，而不是只关注竞争与胜利。同时，她认为销售渠道真正活下去的是服务意识和产品品质，而非单纯数量上的商品多少。
在技术创新方面，由于专业化才能领先，因此格力投入大量资源进行研发，其中包括硬件、软件和人才等方面。虽然初期投资较大，但随着时间推移，其成果已逐渐显现，如今拥有4000多项专利，其中包括710项发明专利及6项国际领先成果。
对于员工管理，也有所独特见解。她认为人的质量是产品质量基础，因此建立了一线员工薪酬体系，使得他们能够获得稳定的收入以保障基本生活，同时也有助于提高工作效率。此外，她还强调管理不能片面人性化，要有一套严谨制度来保证团队整体运行秩序。而管理创新应适合自己的制度，最为有效。
最后，在渠道模式方面，由于市场变化需要不断变通，因此开创了独立专卖店模式，这种模式核心在变通中寻找适应新的形势，同时加强对零售终端控制，以及通过增持销售公司股份进一步掌控零售终端。这一经营思路体现出诚信共赢，即不仅要做得到，而且要让消费者受益，从而确保整个渠道系统的健康运转。