董明珠工业精神在人生励志图片中的体现
坐在记者面前的这位搏击商海20年的“铁娘子”从容淡泊，从普通销售业务员到知名女企业家，董明珠说，要有“吃亏的工业精神”，这在这个人人想赚快钱的年代，显得“不合时宜”。董明珠，全球最大家用空调生产企业格力电器(下称“格力”)的副董事长、总裁。董明珠渴望用吃亏的工业精神，支撑铺设一条“中国创造之路”，她说，格力下一个十年、二十年将成为服务于全球的企业。
专业化中的多元化
几年前就有人担忧格力走专业化已经到“天花板”了。没想到，格力的近几年的增长速度反而更快了。从1991年到2001年，格力的产值从4亿元做到56亿元;从2001年到2010年，格力的产值从56亿元做到600亿元;2011年格力的产值将增加200亿元至800亿元。
董明珠说：“我们发现走专业化道路，越走越宽。”别人担忧格力的业绩能否可持续增长，她却认为，关键在于能否创造新产品，不断改善人们的生活。如果可以，那么企业才具有可持续性，否则多元化也不可持续。
对比于两年前，格力有了更清晰的战略定位——早日成为全球制冷领域的领军企业。不仅仅局限于空调，但仍然坚持专业化路线谋求“专业化中的多元化”。
现在除了飞机上的空调，在任何环境下的空调，都能生产，比如远洋货轮上的空调。所以，我们正从家用空调拓展到商用空调，加强产品研发能力，使产品更加符合市场需求和消费者的期望。
另外，我们一直关注高、精、尖的产品，如上游的一些技术开发项目，如电机、压缩机等。在这些方面，我们积极进行自主创新，以提高我们的核心竞争优势。
我们的目标是要做成一个能够为全球提供服务的大型公司，而不是只满足国内市场。这需要我们不断创新，不断推陈出新，为消费者带来更多便利和价值，这也是我们追求的事业使命所在。
人的质量是产品质量的基础
相比于技术创新和管理模式，我认为人的质量是一个基础。在我看来，一线员工是整个团队中不可或缺的一部分，他们直接接触客户，所以他们必须具备很高的人际交往能力，以及对细节要求严苛的心态。我希望每个员工都能够热爱自己的工作，并且能够为了公司的事情而努力工作，因为只有这样才能确保我们的品质永远保持第一水平。
此外，我们还会继续投资研发，让我们的技术与国际先进水平保持同步，并不断地推动产业向前发展，这样才能保证我们不被竞争对手超越，同时也能为消费者带来更多选择和更好的使用体验。