董明珠工业精神的苦读故事书页间绘制成材质之魂
坐在记者面前的这位搏击商海20年的“铁娘子”从容淡泊，从普通销售业务员到知名女企业家，董明珠说，要有“吃亏的工业精神”，这在这个人人想赚快钱的年代，显得“不合时宜”。
董明珠，全球最大家用空调生产企业格力的副董事长、总裁。董明珠渴望用吃亏的工业精神，支撑铺设一条“中国创造之路”，她说，格力下一个十年、二十年将成为服务于全球的企业。
专业化中的多元化
几年前就有人担忧格力走专业化已经到“天花板”了。没想到，格力的近几年的增长速度反而更快了。从1991年到2001年，格力的产值从4亿元做到56亿元;从2001年到2010年，格力的产值从56亿元做到600亿元;2011年的产值将增加200亿至800亿。
董明珠说：“我们发现走专业化道路，一步一步地深入。”别人担忧她的业绩能否可持续增长，她却认为，只要能不断创造新产品，不断改善人们的生活，那么企业才具有可持续性，不然多元化也不可持续。
对比于两年前，格力有了更清晰的战略定位——早日成为全球制冷领域的领军企业。不仅局限于空调，但仍然坚持专业化路线，将谋求“专业化中的多元化”。
现在除了飞机上的空调，在任何环境下的空调，都能生产，比如远洋货轮上的空调。这是如何拓展产品范围？如何确保品质不变？这是未来的挑战，也是机会。
另外，还一直关注高、精、尖的产品，如上游电机和压缩机。在这些关键技术上，我们还没有完全领先，而恰恰我们又有能力自主创新，所以我们正在推动产业向前一体化。
我们的目标是每个行业都能够达到国际先进水平，这需要时间和努力。但只要我们保持这种决心，就一定能够实现这一目标。
人的质量决定产品质量
在家电业多元化成风的时候，我们选择了一条不同的道路，因为我们的信念不同，所以我们的结果也不同。在这个过程中，我经常思考的是怎么样才能让更多的人参与进来，让更多的人受益？
我觉得核心问题不是你卖多少钱，而是在于你的服务是否好，你们是否真正理解消费者的需求。我相信，只要我们把握住这一点，就一定能够赢得市场，也能够赢得消费者的青睐。
所以，我们不会因为短期内的一些小利益而放弃自己的原则。而且，我相信只有这样，我们才能真正地建立起一种健康稳定的竞争关系，而不是简单地通过价格或者其他手段去抢夺市场份额。