董明珠中国杰出人物故事简介体现工业精神的坚韧不拔
坐在记者面前的这位搏击商海20年的“铁娘子”从容淡泊,从普通销售业务员到知名女企业家,董明珠说,要有“吃亏的工业精神”,这在这个人人想赚快钱的年代,显得“不合时宜”。
董明珠,全球最大家用空调生产企业格力的副董事长、总裁。董明珠渴望用吃亏的工业精神,支撑铺设一条“中国创造之路”,她说,格力下一个十年、二十年将成为服务于全球的企业。
专业化中的多元化
几年前就有人担忧格力走专业化已经到“天花板”了。没想到,格力近几年的增长速度反而更快了。从1991年到2001年,格力的产值从4亿元做到56亿元;从2001年到2010年,格力的产值从56亿元做到600亿元;2011年的产值将增加200亿至800亿。
董明珠说:“我们发现走专业化道路,一步一步地深入。”别人担忧格力的业绩能否可持续增长,她却认为,只要能够不断创新,不断改善人们的生活,那么企业才具有可持续性;否则多元化也不可持续。
对比于两年前,格力有了更清晰的战略定位——早日成为全球制冷领域的领军企业。不仅局限于空调,还拓展到了商用空调和特殊环境产品。
核心技术是脊梁
在家电业多元化成风的情况下,有些人认为多元化就是未来,但董明珠不同意。她认为,只有拥有核心技术才能真正实现产业升级和市场竞争优势。她指出,“如果没有自主创新,我们可能就会被淘汰。”
目前,每当记者提及技术研发,就会听到她的声音:“我们投入很多,这并不急功近利,有社会责任感心才会冷静。”她还分享了一个小故事,比如看到内蒙古冬天取暖缺煤,她感到有责任,加快推广离心机组,用废水节省能源费用的方法帮助消费者和社会,而非单纯追求利润。
人的质量是产品质量基础
相比于技术创新,更重要的是产品质量好。这需要建立起自上而下的精益管理法以及自下而上的5S等措施,以确保每个环节都能保证高品质。在这种情况下,她强调:“人的质量更重要。”为此,她甚至愿意提高员工薪资,让他们能够享受较好的生活条件,并且能够安心工作。
渠道模式变革
除了技术与产品层面的进步,在渠道模式上也进行了深刻变革。通过增持各地销售公司股份,加强对零售终端掌控,使其形成网上专卖店,为消费者提供更加便捷服务。而对于合作伙伴来说,如果你的产品好、经营思想正确,你们自然会跟随并支持我,这样才叫掌控。我所讲的是诚信共赢,不只是厂商之间,更是在厂商与消费者的互动中寻找共同点和发展机会。这正是她的真实信念,也是她成功经验的一部分。