郑裕彤：从打杂小弟到千亿富豪的励志故事

在香港新世界发展有限公司及周大福珠宝金行有限公司担任荣誉主席，恒生银行独立非执行董事，ChengYuTungFamily(Holdings)Limited及CentennialSuccessLimited董事。同时，他也是信德集团有限公司非执行董事及利福国际集团有限公司非执行主席，被誉为香港地产界“四大天王”之一。

2008年，与李国能、胡鸿烈、陈瑞球一同获颁最高荣誉大紫荆勋章。在全球华人十大富豪中，他始终名列前茅，无论是在香港还是在大中华乃至全球。从一个中学未毕业的打杂小弟，一路奋斗成千亿级超级富豪，为“周大福”、“新世界”两大龙头企业树立了榜样。

他成功不可复制，但追求成功的方法值得我们学习。让我们一起回顾郑裕彤，从打杂小弟到千亿富豪的励志创业故事。

做老板，不要成为事无巨细的小明灯

郑裕彤曾是周大福金店的一名打杂小弟，这家店后来成为了他的事业起点——周大福珠宝公司。他不仅了解店内外面的运营，而且很快就开始代替老板进行管理。当时只有17岁左右，他已经掌握了经营技巧，并且在20岁那年，就成立了第一家分店，真正开始当上掌柜。

人们通常认为，作为一个掌柜子的人物，郑裕彤似乎有些“不务正业”。他常常只在店里待4-5个小时，让伙计负责看店，然后自己去外面走动直到关门为止。而且，在澳门之前，他就养成了这种习惯，即使他的岳父也曾责备他，说他偷懒。但这恰恰是郑裕彤成功的一个关键因素。“我不喜欢一直坐在办公室埋头苦干，要出去了解市场。”他说，“做得好的，我们要去看他们为什么会成功；做得不好的，我们要看看他们为什么会失败，从别人的经验中学习，以便我们怎么更好。”

这种爱出山出来观察和学习，然后思考总结的习惯，让郑裕彤看到很多其他人看不到的机会。他首先注意到了珠宝行业潜力，便让周大的金铺也涉足这一领域。在激烈竞争中的香港市场中，看到了99.9%纯度黄金业务的大机遇，并推出了这个后来成为行业标准的9999黄金产品。此外，他还根据外资公司管理方式进行学习，以及钻石行业的大机遇，也没有放过。进入房地产和酒店行业时，他依然是一路研究别人，一步步跟进，最终未有停止对环境和其他商家的理解和学习。

赢得人才才能赢利润

Zheng Yu-tung 强调，当你成为老板，你需要有人才帮助你，但仅仅拥有人才是不够的，你还需要赢得他们的心。这一点对于任何企业来说都是至关重要的，因为只有当员工心甘情愿地跟随你，他们才能够全心全意地投入工作并为企业贡献最大价值。

Zheng Yu-tung 是一位深谙此道的人。他知道人的力量至关重要，因此并不吝啬于花费时间与精力去培养自己的团队。他鼓励每个人都要努力工作，同时也提倡公平合理分配利润给员工，这样可以提高团队成员的情感满足感，从而增强团队凝聚力，使之更加高效有效地完成任务。这就是他的秘诀所在：通过不断努力，不断创新，不断改善服务质量，同时不断提升自身能力以适应不断变化的地缘政治经济环境，而不是简单依赖于单一策略或技术解决方案。

用精神与情感激励员工

除了给予物质奖赏，还有一种方式是通过精神和情感上的激励来提高员工士气。这对于保持高效率非常重要，因为它可以促进内部沟通，加强团队合作以及提升每个人的积极性。例如，将职位名称由传统中文改为英文化，如将 “分行掌管” 改为 “经理”，将 “账房” 改为 “财务人员”。

这样既增加了专业形象，又加深了员工对公司文化认同感，使其感到被重视并受到尊敬。不但如此，它还有助于减少成本，因为这是一种免费的手段，可以用来提高士气，而不是必须支付现实费用。此举体现了一种智慧，那就是利用最低成本获得最佳效果，以最少资源实现最大目标，这正是 Zheng Yu-tung 所采取的一种长期战略思维模式，即以时间换空间，以耐心等待即可获得更大的收益，而不是急功近利只追求短期暴利增长。