隐世巨擘王卫逆袭之光
在一个平凡的日子里,王卫从不打广告,不见PE,接受采访……他旗下15万员工,巨额采购了IBM的信息、人力管理咨询服务方案和技术,他始终做小件快递。他的故事,是一部关于成功与坚持的戏剧化篇章。
20年前,他仅有10万元起家,如今年营业额几百亿,自有货机11架;与员工分享利润,一线员工有月薪上万;一直在创新(三月没创新会觉得危机四伏);工作狂,每天工作14小时;实干,定期下基层;低调,员工都不认识他;强势,胆大,先后9次抵押家产。
顺丰速运,这个中国民营快递公司巨头。这家公司即将迎来20周年庆,但外界仍对它知之甚少。他无疑是一家另类低调的企业。"水货佬"垄断通港快件。
1971年,他出生于上海,那时父亲是一名空军俄语翻译,而母亲是江西一所大学的老师。在7岁那年,他和家人迁往香港。高中毕业后,他不再读书,而是在顺德做起了印染业。
受南巡影响,在90年代初期香港8万多家制造工厂移到内地,其中珠三角就占了5万多家。当时香港与珠三角之间的信件、货运业务量开始暴增。一开始,他受人之托,在广东和香港之间夹带点儿货。慢慢地,当东西越来越多,用拉杆箱也装不下的时候,他意识到这是一个商机。
1993年3月26日,那个跟父亲借的小金额——10万元钱,在顺德注册了一间只有6个人的公司。他同时在香港太子的砵兰街租了几十平方米的店面,用以专替企业运送信件到珠三角。那时候,他们早出晚归用背包和拉杆箱运货,被称为“水货佬”。
别人70块一件货,顺丰收40块,这样的割价抢滩策略吸引了大批客户,即便是冷清的小砵兰街也不例外。当市场需求旺盛时,他们很快将触角延伸到广东各地。当时,每建一个点,就注册一个新公司,将分公司归当地加盟商所有,这使得他们在几年的时间内,便将珠三角一带的快递市场牢牢抓在自己的手中。但也因这样野蛮增长方式,他们一度被业内称之为“老鼠会”。
到了1997年,他们几乎垄断了所有通港快件。而当那份回复国企中铁分杯羹请求的时候,有海关甚至婉拒。此刻,只不过26岁而已,那是一个时代转折点,也预示着未来的一切可能。
然而就在接到一通投诉电话后,大变故发生。他展开了顺丰历史上的最大改变。在接管过程中,一些承包网点成了小霸王,有些更是私自延揽业务成为土霸王。这时候曾传言有一次事件可能让王卫付出生命代价,但如今走到哪里总有人随行保镖跟随左右。
2002年的收权成功,让他们从加盟制转为直营制,并设立总部,将自身定位于国内高端快递。一年后的非典爆发,使得人们都不敢出门,却成为了他们转折性的发展契机。在航空运价大跌期间,他们签下包机5架协议,与扬子江签约,将民营快递业带上天空,为他们奠定江湖地位。
此时,其经营思路也开始奠定。坚持只做小型邮寄,而且只做小件,不做重物,与四大国际邮寄重叠高端也不做,再也不拘泥于五六元钱同城低端邮寄费率,因为剩下的客户被锁定为唯一目标,一公斤以下收取不超过20元邮寄费率。此举因为坚持只做小型邮寄,让他们甚至拒绝摩托罗拉这样的“肥”订单,最终获得民航总局发布的一条重要公告——宣布顺丰航空正式获准运营,并购买两架属于自己的飞机,是中国民营 快递企业第一次拥有自己飞机的事迹发生于2009底至2011年的销售额达到150亿元,以及拥有15万名员工、平均每年的50%增长率30%利润率,都证明这个决策正确无误?
计件晋升管理15万人
事实上,它们最难能可贵的是始终坚持专业化发展环境,不被其他利益所动摇。在前些年多数快速扩张并追求短期效益的情况下,只有它们埋头研究如何能够更加专业化、高效标准化提升效率,让用户享受到更好的体验。这份专业性显然就是它们原始资本积累阶段就一直保持的心血宝贝,也正因为对信息化、标准化的大量投入,所以很快甩掉其他竞争者,从而独领风骚!
这些年里,它们十分低调,对媒体采访次数极少,没有照片流传网络。但这并不妨碍其影响力或品牌形象,其内部刊物《沟通》从未出现过这位掌门人的面孔。对于金融危机最难的时候,它们没有裁减任何一人,而是在公开讲话及会议场合不断强调:“收派员才是我们最可爱的人。”
此外,对PE或VC机构投资视而不见,有VC想给它们融资但遭遇拒绝,还要支付50万美元寻找谈判机会。而包括花旗银行等美国投资商试图找到其合作,但付出的咨询费用达到了1000万美元,无论如何都无法打开对方心扉。这一切都说明,无论何种时代,你是否能够迎合需求,或创造新的需求,都决定你是否能取得成功。如果没有天意,只有人谋,则韧性创业专注事务,就是一种诱惑,如果没有成就辉煌大的事业,也可以成为某方诸侯。不必盲目追求远大的梦想,只需一步步向着既定的方向迈进,就足够让世界瞩目!