反复探索15个励志人物小故事刘强东12年创业历程揭示基本规律
在“潘谈会”上，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者对话时，分享了其12年创业经验中发现的四个成功要素：团队、用户体验、成本和效率。这些要素被称为“一拖三”，即每家成功公司都有这四点，并且它们是判断一个新商业模式价值的关键。
首先，团队至关重要。刘强东指出，大多数企业失败都是因为他们无法维持核心团队，不适应快速发展的节奏。他承担起作为创始人的绝对责任，并表示，如果京东出现绩效下降，那么问题很可能出在核心管理团队身上，特别是他本人。
其次，是用户体验。这是互联网时代任何行业竞争的核心。刘强东认为，无论产品还是服务，无论硬件还是软件，只有提供更好的用户体验才能保证经济发展带来的成功，如IBM、微软和苹果等公司证明了这一点。
第三个要素是成本控制。刘强东坚信，只有能够降低行业成本的商业模式才可持续。他提到，在融资过程中，他重视成本比毛利率更重要，因为高毛利并不一定意味着高盈利，而低成本可以确保长期盈利能力。
最后，是效率。在他的观点里，现金流比利润更重要，这表明提升效率对于企业来说至关重要。例如，由于有效库存管理和运营优化，京东能够以远低于竞争对手（如国美和苏宁）的费用水平运行，从而保持优势。此外，他还指出了库存周转天数作为衡量零售公司效率的一个关键指标。
总结来说，只要能同时掌握以上四个要素中的至少两个，即便其他两项没有显著提高，也能保证基本上的成功。而无论未来的互联网如何发展或出现新的商业模式，都将遵循经济规律不变的事实。