张小龙曾是“无业游民”

1987年，18岁的张小龙从湖南考入华中科技大学电信系。1994年获硕士学位后，张小龙到广州一家软件开发公司当程序员，自称为“IT民工”。在这里，他利用业余时间写代码，开发了Foxmail。

张小龙从公司辞职后，当起了“自由软件写作者”，也就是人们眼中的无业游民。1998年的一天，刚出任金山软件CEO的雷军给张小龙发了一封邮件，问张小龙是否愿意把Foxmail卖给金山。此时，Foxmail的维护越来越让张小龙不堪重负、内心焦虑，想干脆一卖了之，但最终未能谈妥。

那段时间里，不幸地成为中国免费软件开发者悲剧性命运代表性的人物。在最困难的时候，他甚至萌生去美国打工做软件的念头。在那里，一名免费软件开发者可以凭借广告、捐助，每个月有上万美元甚至更多的收入。令他梦寐以求的是2000年秋季博大宣布以1200万元收购Foxmail的事实。他随后进入博大任副总裁兼CTO，被誉为国内第二代程序员中的领军人物。

5年打拼成腾讯公司副总裁

2005年3月16日，上市不久的互联网新贵腾讯宣布整体收购Foxmail。張晓龍再次成為自己作品陪嫁進入腾訊廣州研發部，並帶領QQ邮箱團隊與MSN、GMAIL等抗衡。他不再是個簡單技術人員，而是踏上了產品經理人的新征程。但張晓龍產品經理人的征程走得並不順利。他被馬化騰寄予厚望，可接手後，便陷入對MSN疯狂模仿迷局。半年的時間後，一款被稱為「巨無霸」的電子郵箱產品面世，但它無比笨重、速度超慢基本沒有操作價值。

接下來三年的時間裡，在孤獨寂寞中度過，也正因如此，他有時間停下來抛開生硬冰冷的產品表面去思考究竟如何赋予產品活靈魂。在2006底轉機出現後，由於QQ邮箱問題得到解決並上線，一切恢復正常，用戶量開始緩慢增長隨著張晓龍式應用創新的陸續推出，其中一個讓QQ邮箱獲得高人氣的大創新，是發送大容量附件功能——通常只能發送5M左右附件，而它卻將容量擴大到了1G。

到2008年時候 QQ邮箱已從濒死狀態重獲新生榮膺騰訊七星級產品而他的團隊也獲得了企業年度創新獎項據其團隊成員統計，在張晓龍領導下 QQMailer 的創新點多達400多個作為乔布斯崇拜者的他繼續着自己的對iPhone 5無限猜想希望它沒有電話功能，可以省下大量話費尽量減少被打扰；需要時，可以找到倾诉对象進行视频聊天最终他的想法被自己的「微信」實現。

2010年代初期趕緊找尋移動互聯網領域即時通訊類工具米聊TalkboxKikWhatsApp等不断出現便給馬化騰寄予厚望同意由廣州研發部研究性項目启动并取名「微信」。一个月后，这项项目正式立项并开始实施。当时，对于产品经理来说，如果要改变用户习惯，就必须提供足够吸引用户转变行为的手段。而对于移动互联网领域，这种转变似乎是不可能完成的事情，因为这涉及对传统习惯和文化观念的一次深刻冲击。这是一个极其挑战性的任务，并且这个任务没有明确答案，只有通过不断尝试和实验才能找到正确路径。一旦发现问题，那么问题就会变得更加复杂，因为你会发现每个人都有不同的需求和偏好，所以很难满足所有人的需求。这意味着，你必须不断创新，以保持竞争力并满足市场上的变化要求。而这一点正是移动互联网时代所特有的挑战之一，它要求我们拥有创造力，以及能够快速适应变化的心态与能力。如果说过去，我们只是在技术层面的创新，现在则是在服务层面的创新，即如何通过技术来创造更好的服务，从而影响用户的情感反应以及他们使用我们的产品或服务时产生的情绪状态。这一点对于任何想要在移动互联网时代成功的人来说都是至关重要的一个课题。不仅如此，还有一点特别重要，那就是要学会接受失败，并将失败视为学习和进步的一个机会。这是一个非常关键的问题，因为如果你不能接受失败，你就无法真正地探索前进，而且你可能永远不会知道自己错过了什么。我认为这是一个关于勇气的问题，有时候勇气不是关于行动，而是一种心理状态，就是敢于冒险，即使风险很高，也要继续前行，因为我相信这样做才能够带来真正意义上的成功。

根据这些考虑，我决定采取一种全新的方法，即采用一种更具创意，更富有洞察力的方法来解决这个问题。我认为这种方法应该基于以下几个原则：

创造价值：任何有效的解决方案都应该创造价值，无论是在经济上还是社会上。

持续创新：为了保持竞争力，我们必须持续创新，不断寻找新的方法和途径。

用户中心：我们的目标应该始终围绕用户需求展开，为他们提供最佳体验。

团队合作：解决复杂问题往往需要团队合作，因此我们应当鼓励团队工作，并建立开放透明的沟通环境。

结合以上原则，我提出了一种全新的策略，该策略包括三个阶段：

第一阶段: 探索

我们首先需要进行彻底的地毯式扫描，以了解当前市场状况及其潜在动向。

然后，我们将会分析数据，为未来决策提供依据。

第二阶段: 实施

一旦我们确定了方向，我们将开始实施计划。这包括制定详细路线图，并分配资源以支持该计划。

在执行过程中，我们将密切监控结果，并根据反馈调整计划以确保最佳效果。

第三阶段: 评估

最后的评估阶段涉及对整个项目进行全面审查，以识别成功之处以及存在不足的地方。

基于此评估结果，我们将调整长期规划，同时继续追求改善现状与提高效率

通过这样的策略，我相信我们可以克服目前所面临的问题，将我们的业务模式提升到一个完全不同水平，使我们的产品或服务成为行业标准。此外，这样的努力还能帮助我们建立起强大的品牌形象，从而吸引更多客户，为企业带来增长机会。但记住，没有哪个伟大的成就没有付出汗水般辛苦的人类智慧相伴。如果你们准备好了，让我们一起迈向未来吧！