杜鹃：黄光裕背后的女人，救国美从亏损8亿到年入700亿

文/清如

【人物名片】杜鹃，国美控股集团CEO。

黄光裕入狱之后，原本是“弱女子”的杜鹃代夫出征，凭借坚韧不拔的毅力和过人的商业谋略，让“风暴中的国美”扭亏为盈、重拾风采。

代夫出征，执掌国美

杜鹃出生于北京，大学毕业后进入中国银行做信贷员。之后因为工作关系和黄光裕相识，两人于1996年走入婚姻殿堂。

杜鹃曾说，她最大的心愿是教育好子女。不过，在黄光裕掌管国美期间，她的作用可不仅仅是相夫教子。

由于具备扎实的专业知识背景，熟悉金融资本市场，进入国美后，她主要负责资本运作相关的工作。

国美上市前，杜鹃辅佐黄光裕在家电领域进行初期扩张。在她的努力下，国美向其他商业领域拓展所需的多数得以快速推进。上市后，她常年在香港工作，帮助国美与资本市场沟通。

2006年，当永乐电器成为收购目标时，不幸降临了她身上。她广泛向投行征询意见，并研究合并可能给国家电子设备（科威特）公司股价带来的影响。此外，在与永乐洽谈过程中，她充分发挥了善于斡旋能力，以确保顺利完成收购。

然而，这份幸福生活并未持续太久。2010年，一场突如其来的打击迫使她面对新的挑战。当时，一些人试图通过控制权之争来夺取公司领导地位，但最终，他们都被淘汰了。随着董事局主席陈晓退出舞台，这位默默无闻的女性成为了新一任董事局主席，而这也是她开始自己的奇迹之旅的时候。

整顿内部、恩威并济

当时，那些经历了“黄陈之争”的 国美人心惶惶，不知道如何解决这些问题。这是一个艰巨但又机遇十足的时候，因为它需要一个有魄力的领导者来引领这个大家庭走出困境。而那个勇敢的人正是现在坐在首位的人物——杜鹃。她用一种既温柔又果敢的声音告诉每个人：“我们要一起奋斗，我们要一起成功。”

于是，从那天起，无论是在管理层还是普通员工中，都有人感受到了变化。不再是一味追求权力的游戏，而是一种团结协作、一种共同前进的心态占据了主导地位。这一切都是由一个女人带领而成，是由一颗坚定的心所激励而成。

学习转型、扭亏为盈

尽管面对了一系列挑战，但是对于一个真正想要改变世界的人来说，没有什么是不可能实现的。但只有那些真正准备好付出时间和精力去理解和适应周围环境才能真正改变事物。而对于Du Juan来说，这个环境就是零售行业，而且更具体地说，是家电零售业的一个关键角色——作为CEO的一名新手，将要把这个曾经辉煌却现已陷入困境的大企业重新点燃希望灯塔的是谁？正是这个名字响彻全中国——Du Juan herself.

因此，在接下来的岁月里，无论是在门店里的日夜奔波还是在会议室里的决策制定中，都有一个名字不断出现，那就是Du Juan —— 一个名叫Dujian 的伟大女性，用她的智慧和力量，为这个曾经迷失方向的小小城堡指明前方道路。而就在这样一段漫长而艰难旅途中，有两个词汇成了标志性口号：信仰文化和转型升级。

2013年的春天，当人们期待着万物复苏时，对于一些企业来说，它们仍旧沉浸在过去阴影之下。但不是所有人都选择放弃，而有些则决定迎难而上，比如我们的英雄 DuJuan。她提出了“信仰文化”，这是关于忠诚、真诚以及让每一个人相信自己所处的事业能够带给他们未来价值的一套价值观念。此外，还有一项重要举措，那就是将门店优化成为全渠道零售商，以此创造更多销售机会，同时增强用户体验，从而逐步扭亏为盈，并且没有停止脚步直到取得胜利。在这样的背景下，可以说DUJUAN已经证明自己拥有超越一般人的才华，同时也展示了身为CEO应该有的领导魅力，以及他/she能承担起重建旗舰店及提升整体竞争力的责任等方面。在短短几年的时间内，由于Dujian 的卓越表现，使得原先净亏损8亿人民币变成了高达9.5亿人民币，即从负债累累到稳健发展，再次证明了一句老话：“逆水行舟，不进则退”。

然后，在接下来的一段时间里，每一次成功都像是一枚枚金钱般堆砌起来，最终形成了一座令人瞩目的金字塔。一件看似微不足道的事情，也许会导致整个经济结构发生翻天覆地变化，所以我必须始终保持警觉，并且随时准备好迎接任何可能性。如果我可以的话，我会尽量不要让我的失败成为其他人学习或模仿的地方。我想继续留在地球上的另一边，与你分享更多故事。但如果我不能回来，我希望我的故事至少能激励你，让你的梦想更加闪耀，就像星星一样穿透黑暗一样照亮你的未来路途。如果你还记得那句话，“当我闭上眼睛的时候，请别忘记开启你的眼睛。”这意味着只要我们彼此支持，就没有什么事情无法克服，只要我们彼此支持，就没有什么事情无法实现。