刘强东2021感动中国十大人物中的佼佼者事业如炬人格如磐
刘强东：京东商城创始人与CEO，江苏宿迁人。1996年毕业于中国人民大学社会学系，随后在北京中关村创办了京东公司。2004年转型为电子商务平台，其销售数字迅速增长，成为2011年的“中国首富”候选人。
尽管他以朴实的外表和宿迁口音而闻名，但自信的言谈举止却让他脱颖而出。他对数据有着超乎常人的热爱，这或许源于社会学背景，也可能仅是一种爱好。在管理层面，他授予副总等高管极大程度的授权，但对于细节掌控力异常强劲，每个业务环节都能清晰记忆。
刘强东不仅对公司内部运作有绝对把握，还深入了解竞争对手，如Amazon的毛利率和净利率，以及苏宁电器在物流领域的布局。此外，他坚持自己的融资底线，即自己在董事会投票中的控制权永远超过投资方。
他的坚持来自童年经历，从曾是家境贫寒的小孩到如今的事业巨擘，他一直保持着吃苦耐劳精神。他最讨厌欺诈，不容忍任何侵犯企业道德底线的情况。在用户体验方面，他通过不断查看客户留言来确保产品质量和服务水平。虽然不直接回应投诉，但这激发了他改善客户体验并投入更多资源至物流上的决心。
与许多互联网企业不同，刘强东并不重视广告推广，而是依赖口碑传播。这既是初期资金不足导致的选择，也成为了其自信所基于的事实证明。在京东，用人机制中的一项特别措施就是每年选拔高校毕业生的管理培训生，这项活动至今培养了200名人才。刘强东寻找的是那些能够一辈子吃苦的人，以此来保证团队成员具有足够的心理素质和工作能力。
总之，刘强东凭借坚韧不拔、注重细节以及持续创新的人格魅力，使得京东商城成为国内领先的电商平台之一，同时也使他个人成长为行业内不可忽视的人物。