一、学数学不如学英语

正所谓“无心插柳柳成荫”，目标北大，只考上杭州师院；三年高考，一年数学成绩1分，一年成绩19分。大学毕业后，马云当了6年半的英语老师。期间，他成立了杭州首家外文翻译社，用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。马云说，“我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。”

后来这位“杭州最棒的英语老师”因为英语好的原因，受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务，结果是债没讨成，却促成了他与互联网的十年姻缘。

互联网本来就是“舶来品”，马云流利的英语赋予他一张“国际通行证”，使得他有机会征服《福布斯》记者，早早登上了《福布斯》的封面；使得他可以结交杨致远、孙正义甚至比尔克林顿这样的人物；使得他可以穿梭在达沃斯论坛，让大家记住阿里巴巴。

这些都促成了马云的国际化视野，使他能弄来资金，做自己想做的事情。

二、目标远大高举高

虽说马云绝非天生丽质，但后天的“难自弃”让他笑到现在。

1999年春天，阿里巴巴创办之初，马云向仅有的18名员工信誓旦旦：“我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名的前十位。”

他为阿里巴巴确定的目标是：要做80年的持续发展企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。

在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候，他依然坚持自己的高举高打策略，如西湖论剑、高薪聘请虎豹豺狼级经理等。

三、选对偶像不怕当粉丝

在第二届网商大会上，当着杨致远面前称其为“偶像”。确实，没有杨致远和孙正义等人的支持和帮助，也许他的故事就会完全不同。这两位人物曾给予过宝贵建议，并且还参与到了重要决策中，这种合作关系一直延续至今。

四、口才与精神控制法

接触过马云的人都有体会，他擅长运用口才吸引听众，而且能够迅速建立起忠诚的小团队。他还曾经实施过一种被称为精神控制法的手段，以此激发员工们的情感投入和工作热情。在一次内部会议上，他提出愿意同去创办新公司只需要500元工资，而留下来的同事则可获得更丰厚报酬，这种方法成功地调动了员工的心理状态，为公司带来了巨大的积极能量。

五：让"天下没有难做的事"

"让天下没有难做的事"是所有业务核心指导原则之一。这也反映出他的另一个特点，即善于利用现有的资源优势，不断创新以适应市场变化。此外，还有一点，就是对于客户来说，无论他们拥有多少钱，都应该得到尊重和服务，因为这是维护长期合作关系的一部分。

六：倒立思维

通过倒立思维，可以有效地认识自己与竞争者的优劣势，从而采取针对性的措施。在这个过程中，如果不是不断尝试新的方法，那么可能无法保持领先地位。例如，在淘宝开设店铺时，有些小企业可能觉得这是一件困难的事情，但是通过正确导航，他们实际上发现它并不复杂，因此这样的观念转变对于推广这种模式非常关键。

七：回避办公室文化靠团队精神

为了打击办公室文化现象，即尔虞我诈以及搞办公室政治等行为，在北京及其他地区设立多个部门进行内部清洗活动。一方面强化团队建设，让每个人都明白自己的位置和责任，同时鼓励自由交流，以增进理解并提高效率。此外，对于违背这一原则或表现出恶劣行为的人员，将直接遭到开除或辞退，以此作为警示标志。

八：武术

作为武侠迷中的狂热爱好者，每次见金庸先生都会聊得投机。不过即便如此，与金庸先生共同主持西湖论剑仍旧是个令人印象深刻的大事。而在许多场合中提到的六脉神剑价值观——客户第一、高标准要求、高效率工作、一往无前的挑战精神，以及真诚待人——都是从武侠小说借鉴而来的概念，它们已经成为阿里的核心价值观之一，并影响着整个组织文化结构设计以及日常管理方式。

九: 变

随着不断变化的地球环境及技术革命，对传统行业产生冲击的是必然趋势。而对于那些能够适应这种变化并迎头赶上的企业来说，其生存能力自然更加强大。在这个快速发展时代，没有什么是不变之道，只有不断变换才能保持生命力。这也是为什么改变成为一切项目不可或缺的一部分，是实现长期成功的一个关键因素。