人生奋斗的励志短视频美利金融团队斩获最幸福团队十大励志人物
2018年5月9日，中国电子商务协会客户联络中心委员会在“2018年(第二届)中国客户服务节”上举办盛会。在这充满激情和成就的场合中，美利金融集团风险运营中心以其卓越的团队合作精神和业界领先的风控技术，被评选为“2018年中国最幸福团队”，此外，客服总监许翔凭借其在客服领域长达12年的深耕与卓越贡献，也荣获了“2018年十大励志人物”的殊荣。
美利金融以将客户利益置于首位、注重用户体验而闻名。作为一家成立仅三年多的互联网消费金融服务公司，美利金融已经迅速崛起成为二手车金融及消费金融领域的领导者。旗下全资子公司——美利车金融，其业务遍布全国30个省份、330个城市，为超过40万用户提供便捷分期服务，并累计协助发放二手车分期近250亿元，在行业内占据前两位。
最幸福团队：勇攀成功峰巅
对于秦小姐来说，最让人难忘的是一次春节前夕接待的一位二手车分期客户。当时，该客户遭遇了突发情况——其汽车出险需要公司协助处理理赔事宜。面对紧迫的情境，秦小姐不仅安抚了客户的心，同时耐心指导他完成所需资料，并确保问题得到妥善解决。整个过程中，不畏辛劳、无私奉献，让那位受惠的顾客深感感激。
秦小姐的话语如诗一般：“工作虽有千般挑战，但我们应当专注于如何完善自己，使每一个细小之处都能达到最佳状态。”正是这种积极向上的态度，使得她能够在不断变化的环境中找到自己的价值与意义。
十大励志人物：闪耀成就光芒
许翔作为风险运营中心客服总监，是一名经验丰富且敬业的人才。他从呼叫中心基层员工一步步成长至今日，从参与组建武汉运营中心到主导流程优化项目，他的事迹令人敬佩。此外，他还成功帮助企业节省成本近千万元，这一切都证明了他对工作热爱与专业能力。
关于他的话语充满自豪：“我感到非常幸运，因为我所在的是一家真正把‘客户第一’放在首位的企业——美利金融。这不仅仅是一句口号，而是我们所有人的行动指南。”
通过技术创新和全渠道服务模式，美利金融不仅提升了效率，还创造出了新的增长点。尽管市场持续变动，但许翔坚信，无论何种变革，只要保持真诚地为顾客服务，那份核心价值是不变永恒的。
