美利金融世界最具影响力的女性领衔最幸福团队并荣获十大励志人物称号
在2018年5月9日，中国电子商务协会客户联络中心委员会主办的“2018年(第二届)中国客户服务节”上，美利金融集团风险运营中心凭借其卓越的团队协作精神和行业领先的风控水平，不仅荣获了“最幸福团队”的称号，还因其在客服领域内涵深厚、影响力巨大的贡献，被评为“十大励志人物”。
作为一家成立于2015年的互联网消费金融服务公司，美利金融以将客户利益置于一切之上而著称。旗下全资子公司美利车金融，在短短几年的时间里，便迅速发展成为二手车金融领域的领导者，其业务遍及全国30个省份、330个城市，为超过40万用户提供便捷、高效的汽车分期服务。
值得一提的是，美利金融始终坚持以客户为核心，将用户体验放在首位。如春节前夕，一位二手车分期用户遭遇车辆出险，而秦小姐等客服代表立即行动起来，为该客户提供了必要的支持与帮助，使得整个过程顺畅无忧。这种对工作负责心态和对顾客关怀备至的情感，是美利金融赢得信任和成功的一个重要原因。
许翔，风险运营中心客服总监，以其12年来在客服行业中的积累和贡献，被誉为业界的一颗璀璨星辰。他不仅参与并推动了多项创新项目，还成功地优化流程与人力资源管理，从而为公司节约成本近千万元。许翔对于自己所处行业变化有着深刻理解：“技术更新迭代只是一个外观变换，而我们真正追求的是那种让人感到温暖的心——真心实意地为顾客服务。”