坚守客户第一美利金融夺得最幸福团队十大励志人物荣誉 关于坚持的名言及事例不懈追求共创辉煌
2018年5月9日，中国电子商务协会客户联络中心委员会在“2018年(第二届)中国客户服务节”上举办盛会，美利金融集团的风险运营中心因其卓越的团队合作精神和行业领先的风控能力荣获了“最幸福团队”的殊荣。同时，美利金融风险运营中心客服总监许翔，因其对客服行业深入研究12年的杰出贡献，被评为“十大励志人物”。
坚守客户第一，是美利金融追求卓越的核心理念。这家成立仅三年的互联网消费金融服务公司，以二手车金融和消费金融领域闻名，并迅速成长为独角兽企业。旗下全资子公司——美利车金融，其业务遍及全国30个省份、330个城市，为超过40万用户提供便捷的汽车分期服务，累计协助发放二手车分期近250亿元，在该领域名列前茅。
在这样的背景下，美利金融赢得了“最幸福团队”的奖项，这不仅是对员工辛勤工作的一次肯定，也是对他们无私奉献精神的一种认可。在这过程中，我们可以思考到一句经典名言：“与其感叹工作中的不如意，不如静下心来想办法将它做得更好。”正是这种积极向上的态度，让秦小姐在春节前夕，即使忙碌至不能喝水，也能够安慰并帮助一个困难客户解决问题，使她感到自己的工作有着巨大的价值。
另一方面，许翔作为风险运营中心客服总监，他以12年的客服经验，一路从基层员工成长为领导者。他主导了多项流程优化项目，对公司节省人力成本近千万元。他强调：“无论技术如何发展或变迁，我们对于真诚地服务于客户的心情是不变的。”
通过这些故事，我们可以看出，无论是在创新还是在传统领域，都有一些企业致力于成为那些真正理解并珍惜每一次交互的人们。他们知道，每一次成功都是因为坚持不懈地追求卓越，而不是偶然发生的事物。而这个过程中，最重要的是那份热爱，那份愿意为了更好的结果而努力付出的精神。
