励志偶像上帝赋予的限界与挑战
岁月静好:那些上帝赋予的成长
在这条道路上,我深刻体会到,人生的最大挑战往往来自于自我限制。这些限制又分为两种:一是因成绩而膨胀的心态,二是因失败而迷茫的局限。
首先,我们要认识到自我膨胀和虚荣心都是错误的选择。例如,在调整销售目标时,如果我们不自知地被自己的成绩所左右,那么这种心态就会导致决策上的错误。
凡客作为一个全新的商业模式,其实并不像其他互联网企业那样有参照对象。从2007年诞生至今,它一直伴随着争议逐步发展,这些争议无疑对它形成了规模。
凡客得益于互联网,这是一种去中心化、反对特权的精神。这也是互联网精神的一部分,即不断解构并打破传统秩序,让一切变得更加平民化和互动性强。
现在,你是否还能想象一下没有网络生活?虽然个人可以暂时脱离,但对于许多孩子来说,一分钟不查看微博就像是活不了似的。这说明我们的生活已经完全依赖于互联网。如果我们不能理解这一点,就无法真正地尊重这个时代的精神。
我曾经经历过一次危机。那时候,我写书期间,没有任何进展,投资人很生气。我当时感到非常不好意思和焦虑,以至于成了我人生观的一个考验。当要做凡客的时候,有朋友警告说:“千万别关掉‘我有网’,否则你就失败了。”但是我最终决定关掉,因为那是一个虚荣心的问题,无论结果如何,都应该诚实面对自己。
2011年,我们也遇到了很多挑战,其中包括管理层决策失误,这影响了合作伙伴与员工的情感和工作热情。我向所有受损者致歉。
最近,一场突如其来的风波让凡客面临了一次公众公司级别的考验。在谣言四起之际,我甚至怀疑凡客已被收购。但后来明白,是有人希望我们倒闭。造谣似乎成为了创业者的核心竞争力之一?
然而,我认为2012年正是凡客大机会之年,就像冬天通常是最好的投资时间一样。我坚信现金不是最重要的事,而业务增长和用户重复购买率才是关键。而且,我们目前二次购买率高达80%,这是因为退换货环节增加成本,但用户仍然选择回头再次购买,从而影响更多人成为我们的用户。
最后,不管环境多么恶劣,只要坚持“用户第一”的原则,并相信基本规律,最终不会错过正确方向。