偶像的力量马云十八罗汉与史玉柱四大火种
无论是在何种困境中，史玉柱和马云的核心成员们都选择了坚定地追随。史玉柱在二次创业初期，有一段时间连工资都领不上，但有4个人始终不离不弃，他们后来被称为4个火：陈国、费拥军、刘伟和程晨。这群人是史玉柱大学时期的“兄弟”，他们对他忠诚至极。
马云创业的时候，也面临着巨大的挑战，那50万元资金是18名员工一起凑出来的，而9年过去，这18个人中有的人成为了总裁级别的人物，如孙彤宇，还有一些仍旧只是普通经理，如麻长炜，但没有任何一个人从阿里巴巴流失。
这种非常强烈的凝聚力正是史玉柱与马云共有的特征之一。他们使用着极端的管理方式。在脑白金战役时，员工们工作得异常辛苦，加班到极限，史玉柱经常会在加班时给员工发放几千元奖金。
在一些人眼中，史玉柱带着一种邪气，但对于他的内部团队来说，他是一个重情重义的人。当陈国发生车祸，整个公司停掉业务，为他办后事。每年清明，他都会带着公司高层去祭奠，并且禁止在上海之外自驾车。他与跟随多年的费拥军说起追随理由，用的是“亲情”一词，他们相信这一点，在公司财务困难的时候，即使程晨需要从家里借钱也会援助。
对于外界看来忽悠人的马云，对于阿里巴巴的18罗汉却是一种特殊的情感煽动性。“无论什么时候看到他，你在他眼中看到的是自信，我一定能赢的心理状态。你跟他在一起就充满了活力。”阿里巴巴副总裁戴珊评价道。“当你绝望的时候能让你看到希望，能跟着走”，刘伟也这样评价史玉柱。
尽管同为孔雀型领导风格，在关系处理上，两者还是有所不同。马云与18罗汉更多的是师生、朋友、伙伴关系。而对实操擅长的史玉柱，与部将则是一种追随者关系，他也充分放权，让他们去做事情。但即便如此，在商业关键环节，他总是亲历而为，比如调研300名顾客，就和大家一起按10大标准审核软文。
人才方面，又显出差异。在人才使用上，马云看重职业经理人和空降兵，而不是内部人士。他曾说过：“你们只能做排长、连长，我另请高手。”而对于内部人士，如陈国和费拥军等，一直保持深厚的情谊，因为这些人经历过生死并一直陪伴左右，是他的核心支持力量。而对于其他岗位上的员工，则更注重德行，从而建立起稳固的人际关系网。
另一方面，对待待遇问题及员工价值实现的问题，都展现出了不同的立场。比如，当一个保姆月薪800元时，她接受了1200元；当刘伟最初只有450元月薪但拼命工作时，她相信未来公司会给她带来大房子；而区域营销队伍其他人的收入来自产品销售的一小部分提成。此外，对于骨干层管理也是各有侧重点——历史上，“我的骨干一个都没有走”。