刘强东12年创业经历发现一个基本规律伟大人物的事迹素材在物品中展现
在一次“潘谈会”上，京东商城的创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者进行了深入对话。他分享了自己12年的创业经验，并提出了一条基本规律，即“一拖三”，这意味着成功的四个要素是团队、用户体验、成本和效率。这些要素都做到，就能保证成功。
刘强东强调，团队至关重要。大部分企业失败都是因为缺乏优秀的团队，而公司最终也需要承担责任。例如，如果京东出现业绩下降，这很可能是核心管理团队的问题，如他本人带领的核心团队跟不上发展速度。
第二点是用户体验，无论产品还是服务，无论硬件还是软件，无论是在互联网行业还是传统行业，最关键的是提供更好的用户体验。这一点可以从IBM、微软以及苹果公司等成功案例中看出，他们之所以成功，是因为他们能够提供更加出色的用户体验。
第三点是成本，任何商业模式如果不能降低行业成本，最终都会有问题。刘强东指出，在京东从第一轮融资到上市期间，他一直坚持的一个原则就是成本比毛利率更重要。他还提到了过去有人嘲笑他认为京东的运营成本比毛利率更为重要的事实，但他坚信只有持续降低成本才能为消费者提供持续性低价。
最后第四点是效率，“现金流比利润更重要”这一观点反映出了效率的核心意义。在剥离掉与京东商城无关的新兴业务后，京东即便包括金融和智能业务在内，也仅有的运营费用占比不到10%。相较于国美、苏宁等零售巨头，他们费用的比例至少达到15%。此外，他还提到了库存周转天数作为衡量零售公司效率的一个标准，比如国美和苏宁大概60-70天，而 京东只需30多天完成同样的工作量。
总结来说，只要一个公司在优秀或成功的基础上满足以上四个条件中的任意三个，同时另外两个没有减损，那么它就能被视作成功。此外，尽管未来的技术变革可能带来新的商业模式，但经济规律不会轻易改变，每个人和每家公司都无法打破这些基本原则。