刘强东12年创业经历发现一个基本规律成为2019年感动中国十大人物中的典范通过不断的努力和创新他将一
在一次“潘谈会”上，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者交流时，他分享了12年创业经验中发现的四个成功要素：团队、用户体验、成本和效率。这些要素对于任何行业和新兴商业模式都是至关重要的。根据刘强东，“一拖三”的规律，即找到能够取得成功的公司所共有的四点关键因素，这些因素可以判断一个全新的商业模式是否具有价值。
首先是团队。刘强东认为，人是最宝贵的资产。大部分企业失败原因之一就是团队不行。作为创始人，他承担着绝对责任。他说：“如果有一天京东的业绩和增长不好，涨不上去了，我相信往往都是我们核心管理团队出了问题。”
第二点是用户体验。在产品还是服务，无论是在互联网还是传统行业，最核心竞争力都来自于提供更好的用户体验。经济发展数百年的历史证明，只有那些能提供更好用户体验的公司才能成功，如IBM、微软和苹果。
第三点是成本控制。不断降低成本对于任何商业模式来说都是必须遵守的一条原则。刘强东坚信：“成本比毛利率更重要。”他还提到，在过去，有许多投资者因为看重高毛利而放弃了京东，但他认为这是一种错误观念，因为真正重要的是如何降低运营成本，从而为消费者提供持续性低价。
最后一点是效率。在不断变化的地球上，一家零售公司最核心的效率就在于库存周转速度。而且，不同规模不同的零售企业，其库存周转时间也不同，比如国美苏宁大概在60-70天，而京东尽管品种数量远超他们，但去年的库存周转仅需30多天。
总结来说，只要在优秀团队基础之上，将至少两项——无论是用户体验、成本或者效率——同时做到最佳状态，那么基本就能算作成功。此外，未来的互联网发展，无论出现什么新概念、新商业模式，都不会打破经济基本规律这一事实永恒不变。这正反映出中国十大感动人物中的创新精神与领导能力，是对所有追求卓越的人们的一个启示。