刘强东12年创业经历发现一个基本规律三十分钟激励短片让物品背后的故事触动人心
在一次“潘谈会”上，京东商城的创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与一群创业者进行了深入交流。在这次对话中，他提到了自己12年来在创业道路上的经验和发现。根据他的观察，一家成功的公司往往需要具备四个关键要素：团队、用户体验、成本和效率。刘强东认为，如果一个企业能够在这些方面做到位，那么成功是可以预期的。
刘强东指出，团队是企业最重要的一部分。他解释道，大多数失败的公司都是因为其核心团队无法跟上市场发展的步伐。他承认作为一名领导者，对于自己的公司负责性至关重要：“如果有一天京东表现不佳，我会首先反思是否是我或我的团队出了问题。”
他还强调了用户体验的重要性，无论是在互联网还是传统行业中，只有提供更好的用户体验才能让企业脱颖而出。IBM、微软和苹果等知名品牌都证明了这一点，他们之所以成功，是因为他们不断改进并优化用户体验。
对于成本管理，刘强东表示任何可持续的事业都必须考虑到成本控制。“我曾经说过，京东的一个原则就是成本比毛利率更为关键。”他解释道，“我们不能只看毛利率高低，而应该关注每家公司的运营成本。”
最后，关于效率，刘强东认为现金流比利润更加重要。这意味着一个有效运行的是那些能迅速转换资金流动性的企业。他用京东金融、智能以及云服务等新兴业务剥离后的数据来证明这个观点：“如果将这些非核心业务除外，我们的运营费用仅占总收入比例不到10%。”
通过分析库存周转天数，他展示了京东如何实现高效操作，并且超越了竞争对手国美和苏宁。因此，他得出的结论是，只要一个公司能够在优秀团队基础上，在至少三个领域（如用户体验、成本或效率）中的两个方面取得突破，同时没有减损其他两项，那么它基本上就已经成功了一半。
此外，尽管科技创新带来了许多变革，但据刘强東所见，没有任何人或机构能够打破经济规律本身，即使未来出现新的商业模式或概念，这一点仍然不会改变。
