马云创造阿里巴巴帝国的秘诀与我追梦的心路历程
一、学数学不如学英语
正所谓“无心插柳柳成荫”，目标北大，只考上杭州师院；三年高考，一年数学成绩1分，一年成绩19分。大学毕业后，马云当了6年半的英语老师。期间，他成立了杭州首家外文翻译社，用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。马云说，“我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。”
互联网本来就是“舶来品”，马云流利的英语赋予他一张“国际通行证”，使得他有机会征服《福布斯》记者，早早登上了《福布斯》的封面；使得他可以结交杨致远、孙正义甚至比尔克林顿这样的人物；使得他可以穿梭在达沃斯论坛，让大家记住阿里巴巴。
二、目标远大高举高
虽说马云绝非天生丽质，但后天的“难自弃”让他笑到现在。
1999年春天，阿里巴巴创办之初，马云向仅有的18名员工信誓旦旦：“我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名的前十位。”
三、选对偶像不怕当粉丝
在今年的第二届阿里巴巴网商大会上，马云当着杨致远的面，说其为“偶像”。确实，没有杨致远，马 云的人生轨迹八成是要改写。
四、口才与“精神控制法”
接触过马云的人都有体会，馬雲 的口才 “实在是太好了”，好得讓人對他的話總有些將信將疑。
五、让“天下没有难做的生意”
馬雲曾說過，“我們要求銷售人員出去時不要盯著客戶口袋里的5元錢，你們是負責幫客戶把口袋里的5元錢先變成50元錢，然后再從中拿走5元錢。”馬雲說。“如果客戶只有5元錢，你把錢拿來，他可能就完了，那麼你再去找新的客戶，那是不夠意思。”
六、倒立思维
馬雲曾經説過，如果你倒過來看世界，他會變得不一樣。这不是僅僅是一個理論，而是在於阿裡巴 巴員工的一種必修課。一種能夠讓馬雲與競爭對手打拼時，可以充分認識自己與对方優劣，使自己能夠更好的戰略部署和決策的是「倒立」思維。
七、高效办公室文化
馬雲強調，不同於其他企業文化，這間企業沒有辦公室政治。他鼓勵員工保持開放的心態，並且支持他們進行跨職位工作，以促進創新和合作。此外，他還堅持誠信原則，即便這意味著拒絕一些可能帶來短期收益但違背核心價值觀的事情。在這方面，有人形容他的管理風格為「蚂蚁雄兵」，即一個團隊由平凡而不可忽視的小部分人組成，但共同目標導致他們達成了令人印象深刻的事情。
八、中小企业发展战略
对于中小企业来说，最重要的是找到自己的定位，并以此为基础制定合适的事业发展战略。
九变革创新
随着技术和市场环境不断变化，对于企业来说，不断进行变革创新是一个必要条件。
十团队合作
团队合作是成功的一个关键因素，无论是在日常运营还是面对挑战时，都需要团队成员之间紧密协作。
十一客户第一
为了实现业务目标，更重要的是理解并满足客户需求，这也是我们一直坚持的一条原则。
十二诚信经营
诚信作为企业文化的一部分，是建立长久关系和赢得顾客忠诚度不可或缺的一个因素。
十三敬业精神
一个人的职业态度决定了他们在工作中的表现，所以尊重每个人并培养他们专业技能也非常重要。