在这个信息爆炸的时代，只要一个主意，你就能拿到3000万美金的投资，真的是易如反掌。然而，不要忘了，那些融资并不是你的财富，而是你将来需要10倍、20倍还回去的债务。风险投资的成本是全世界最高的。

女士们、先生们，我原本计划用苏北英语给大家做演讲，但张总（张磊，高瓴资本CEO）一上来说了中文，让我很不好意思，所以我还是用苏北话演讲。

昨天晚上，我问了一位哥大的朋友，他说他特别想听关于创业的话。我知道最近创业非常火，一直有人有创业的冲动或者打算。

解决一个问题，你就可以成功。如果让我谈论创业，我想说，创业想要取得成功，就只有一句话：只要你能够解决一个问题，那么你的项目就一定会成功。

我从我的大学生活的一个故事开始讲起。在1992年，我考上了经济学系和金融系都很好的专业，而我上的社会学系，却发现找工作异常困难。这让宿舍里的老大决定改变命运。他喜欢英语系的女孩子，从那一年开始，每晚和她一起上晚自习，最终在东门的小花园里终于约到了那个女孩。我们五个人在宿舍里等待着好消息时，都激动得不得了。但最后，他回来说失败了，因为那个女孩子告诉他，她不愿意跟社会学系的人交往，因为我们连工作都找不到，她怎么可能跟我们谈恋爱？

所以我决定要解决第一个问题——找到个女朋友。虽然专业不容易找工作，但经过简单调查研究，我发现女孩子喜欢男生带有神秘感。我决定自己去学习电脑编程，为我们的老师编写名片管理系统。当时教授们因为出席各种会议名片很多，用电脑管理更方便，他们觉得这个程序真好，因此，在大二下学期结束的时候，我终于有了自己的女朋友。

六年诚信经营：陌生人助京东转型电商

在1998年当初创业的时候，我带着积攒下的12000块钱人民币去了中关村租了一间四平方米的小柜台。那时候中关村几乎所有商家都遵循同样的模式——老板对员工培训基本都是笔记本两万五卖三万五。你怎么用三万五卖出去？由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客，这种混乱状态注定会改变。

因此，在开柜台第一天，我们成了唯一明码标价、所有产品开具发票的地方。我接受讨价还价吗？绝对不接受！但那些时候整个市场做生意基本就是通过各种变相手段，比如把一块钱的事情两块钱卖出去，即使通过一些欺骗方式。这就是问题谁能把这个问题解决谁就能成功，非常简单！

所以我们坚持六年的诚信经营赢得别人的信任，当最关键时刻，我们得到了一个完全陌生的帮助，使京东从线下彻底转向线上成为电商巨头。在2006年和2007年的融资期间，有许多人说你们没有前途，说为什么？因为他们认为几乎所有东西都可以在当当、卓越或者淘宝上买到，而且价格比京东还便宜。但是我认为网上的销售存在许多问题。我想解决这些问题。

购物原本应该是一件非常简单的事情

为什么我们做京东商城呢？刚开始的时候，我们一无所取，没有钱，没有技术，没有货源，也不知道什么叫VC。但我们发现网络购物有很多的问题，如果京东能够把这些问题解决，我们就会取得成功，这就是我们的思维，所以我们的第一个坚持是在2004年刚开始做时，就是所有商品都是正品行货，你不要也给你实行低价策略，这个低价不是以翻新、水货、走私、逃税为基础，而是通过规模优化降低运营成本，将节省下来的一部分让利于消费者所获得的一次性折扣服务也不断创新，在2005年推出了“当日达”，今天外国媒体采访我的时候提到亚马逊购物速度快，但是他们需要99美元加入Prime会员才能享受免费送货，只要一次购买满79块商品即可免运费。而且 京东每个用户几乎都是Prime会员，但却不需要付费，只需一次购买满79块商品即可免运费，并且北京上海等城市提供当日达服务正因为坚持这些建立起来的问题解答，这样才使得京东公司得以存活并迅速发展。