在2014年10月，阿里巴巴集团正式成立了浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司，彭蕾担任公司董事长兼CEO。然而，在她的十余年管理人力资源部门的经历中，她鲜少公开分享关于HR管理的深度见解。唯一能找到的是她2010年的演讲，这次演讲至今依旧激励着众多女士前行于职场。

相信彭蕾的故事会激励很多女HR前行，用柔情巧合征服职场天下。她在企业文化和人力资源管理方面独到的见解，不仅振奋人心，而且至今仍具有现实指导意义。

以下是彭蕾演讲内容：

阿里巴巴既现实又理想

阿里巴巴是一家什么样的公司？是什么成就了它的梦想？其实，阿里巴巴是一家很现实的公司，同时也是一家特别富有理想主义色彩的公司。外界评论说，阿里巴班神话，是一个梦想驱动的公司，每个员工都以公司为家，不知疲倦……种种这些在我看来是极端，也是误读。因为今天所有的大型企业，都少不了累、工作与生活平衡、理想和现实矛盾的问题，以及管理能力不足、员工觉得付出没有得到认可、跳槽情绪和意向……总之，一般企业存在的问题，阿里巴邦都会有。

如果说阿里巴 巴是一家有梦想的公司，我觉得说对了一半，与梦想是一直存在，但也确实存在着这样那样让人不太开心的事情。

另一种极端，是把 阿 里 巴 巴妖魔化，最常见听到一个词就是“”。外界说 阿 里 巴 巴特别会给员工，员工进入企业之后，一门心思干活，没有回报，只知道打鸡血一样不停地工作。但实际上，我们不过是在坚持自己的价值观，如希望员工实现心灵和工作之间平衡，又如讨厌“职场”这个词，它简化了我们的工作环境，使其缺失了丰富的情感元素。

让职场变情场

我们可以算一下，我们的一生中，有多少时间是在工作中的？我们与同事一起工作的时候，是不是比与父母一同生活还要多？如果你在同事面前感受不到自己心灵成长，不快乐也不丰富，那么你的工作将变得非常痛苦。每天早上张开眼睛，看到那些老面孔，看到上司臭脸，还要面对一大堆让自己不开心的事情……能有什么动力叫你起床呢？

所以，让我们的感觉不同吧！我们让“职场”变成“情场”。外界听到这个说法，就会觉得 阿 里 巴 巴特别怪。“工作就是工作，在工作中付出后拿到回报，然后获得评价，该怎么样盖棺定论、秋后算帐、一笔一笔分分明明，这不就是仕事吗？”没有人愿意关注情感上的归宿。

员工幸福感是个无解命题

还有一个常见的话，就是“神神叨叨”。我们在10周年的时候提出，“打造员工幸福指数”这个概念。这是一个受到了什么刺激呢？每隔一年，我们做一次OES(组织效益)调查最近的一次调查看得人忍无可忍，因为随着新员工年龄结构变化，我们理解他们的心理能力已经很有限。

世界上最幸福国家是不丹，该国旅游资源丰富，但是游客门槛甚高且费用昂贵，因为不丹国民并不希望被打扰。不丹除了拒绝发展旅游业，也不会找一些其他产业来大力发展，由于封闭国民普遍比较贫穷同时宗教信仰非常普遍。而最幸福国家与最幸福企业之间是否有互通元素呢？

从不丹例子中只能得出一个结论：幸福感是主观性强，所以定一个指数相当自欺欺人的，但就算如此，对于我们而言还是希望能够寻找答案并得到一些启示和方向。在这样的过程中，无论结果如何，都能成为一种进步和学习机会，而这正是我所追求的人生态度之一——不断学习，不断进步，从未停止探索过生命中的美好之处。我认为这才是我个人职业生涯的一个重要部分，即使我现在正在从事业务相关的事务，但这种精神永远不会改变，也永远不会消失，而我的这一点坚持，将继续影响我的未来行为，无论我身处何种角色或环境之内。