在2014年10月，阿里小微金融服务集团正式更名为浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司，彭蕾担任公司董事长兼CEO。然而，在她的十余年的HR管理生涯中，她鲜少公开谈论她在这一领域的深度见解。唯一能找到的是她2010年底的一次演讲，这些观点至今依旧令人振奋。

相信彭蕾的故事将激励许多女HR前行，用柔情巧合治理天下，也能获得天下的尊重和赞誉。

以下是彭蕾演讲内容：

阿里巴巴既现实又理想

阿里巴巴是一家什么样的公司？是什么成就了它梦想？其实，阿里巴巴是一家很现实的公司，但同时，它也是一家特别富有理想主义色彩的公司。外界评论说，阿里巴巴是个神话，是一个梦想驱动的公司，每个员工都以公司为家，不知疲倦……这些都是误读，因为今天所有的公司，都会遇到累、工作与生活平衡、理想和现实矛盾的问题，以及管理能力不足、员工觉得付出没有得到认可、跳槽情绪和意向……

如果说阿里巴班是一家有梦想的公司，我觉得说对了一半，而这份梦想一直存在，但也确实存在着让人不太开心的事情。

另一种极端，是把阿里巴 巴妖魔化，最常见听到一个词就是“”。外界说阿里 巴特别会给员工，一进入企业之后，就像打了鸡血一样，不知疲倦、一门心思干活。这其实，我们不过是在管理上坚持自己的价值观。如我刚才所说，我们希望员工实现心灵和工作之间平衡，又如，我讨厌“职场”这个词，一提到这个词，生活马上变得很无趣，工作也变成了没有血肉和情感的一般事务。

让职场变情场

我们可以算一下，我们的一生中，有多少时间是在工作中的？我们和同事在一起的时间，是不是比和自己父母在一起还要多？如果你在工作的时候，没有感受不到自己心灵成长，没有快乐，没有丰富，没有自我成就喜悦，那么工作将变得特别痛苦。每天早上张开眼睛，看向那些老面孔，看着上司臭脸，看着一大堆让自己不开心的事情……能有什么动力叫自己起床呢？

所以，让我们的感觉不一样吧！我们让“职场”变成“情场”。外界听到这个，说法，就会觉得阿里 巴怪。但实际上，“打造员工幸福指数”是一个概念，这是受到了什么刺激呢？

世界上的最幸福国家是不丹，该国旅游资源丰富，但是游客门槛甚高、费用不菲，因为不丹国民都不希望被打扰。不丹不仅拒绝发展旅游业，也不愿意找一些其他产业来大力发展，由于封闭，国民普遍比较贫穷，同时宗教信仰非常普遍。在这样的环境中，只能得出一个结论：幸福感是很主观东西，所以定一个指数相当是给自己上了套。但就算是无解，对于 阿来说还是希望可以在寻找答案过程中得到一些启示和方向。

用触碰心灵方式管理人

作为我的HR生涯，我曾是一个活在心灵世界的人。我两年前有一个理念，就是希望找到一种触碰人心灵方式，以促进个人以及团队组织成长，从而带动业务增长，为更多的人创造价值，让更多的人生活更美好。我怎样才能找到这种方式，以把员工心里向上的积极能量激发出来呢？

艺术能够触动人的内核最根本对美之渴望，但是人力资源管理与对美之渴望或音乐乃至其他艺术享受是否有关看似没关系但是我特别希望并且相信我们能够，在工作场所营造一种氛围——既做事又共同生活，并共享相同精神领域。在这样的氛围下，我们的心灵放松，可以清晰地认识周围伙伴，更热爱生活同事与工作。这就是我曾经设定的美好愿景。不过追求一种触动人内核方式，让更多人拥有美好生活体现自我价值，这个理念早已几千年前就有了。而所谓修身齐家治国平天下即如此种理念。那么对于 彭来说，她们要成为一家的创造1亿个就业机会，要帮助1万名中小企业成长创造1亿就业机会，为10亿消费者提供好的购物服务。她们都有目标，无论个人目标还是企业目标，无论简单还是伟大的梦想要一点一滴去构筑。不过接近业务后发现，这个梦只能纯粹当作纯粹的一个梦，而且这个梦只是藏得更深了，它并不仅仅存在于我们H R的心中，更深刻地存在于我们的力量组织中。而它实现并非靠几个人的设计也不靠H R制定制度植入相反，这个dream 的实现一定从下往上去构筑