黄光裕背后的女人从亏损8亿到年入700亿的救国美故事
杜鹃：黄光裕背后的女人，救国美从亏损8亿到年入700亿
文/清如
【人物名片】杜鹃，国美控股集团CEO。
黄光裕入狱后，原本是“弱女子”的杜鹃代夫出征，她凭借坚韧不拔的毅力和过人的商业谋略，让“风暴中的国美”扭亏为盈、重拾风采。
代夫出征，执掌国美
杜鹃出生于北京，一大学毕业后进入中国银行做信贷员。之后，因为工作关系与黄光裕相识，他们于1996年结婚。她的最大心愿是教育好子女，但在黄光裕掌管国美期间，她的作用远不止相夫教子。她具备扎实的专业知识背景和熟悉金融资本市场，从而主要负责资本运作相关工作。
在国家上市前期，杜鹃辅佐黄光裕进行初期扩张，在她的努力下，国美向其他商业领域拓展所需得以快速推进。上市后，她常年在香港工作，与资本市场沟通协调。在2006年永乐电器收购过程中，她广泛征询投行意见，并且善于斡旋帮助顺利完成收购。
然而，当命运给了她猝不及防的一击——2010年黄光裕被捕时期，这个曾经平静生活的家庭陷入了巨大变动。在这个关键时刻，DU 鹃作为公司实际控制人，将公司带领走出了困境。她首先改组董事会，以公认的“保黄派”成员为主，同时通过增发新股和回购股票授权来确保公司姓氏保持稳定性。此外，对于站队陈晓高管一边挥舞大棒一边给吃定心丸；对于总裁王俊洲则恩威并济，最终保留其位置但撤去董事会席位。
学习转型，再创辉煌
稳定内部权力斗争后，DU 鹃要尽快熟悉零售行业和业务，为带领国美重夺家电零售业魁首之位奠定基础。她亲自考察门店经营情况，如果发现问题，就要求立即改正。当面对电商冲击时，她积极学习转型策略，比如推进电商建设、联手当当网等，使得公司成功转型。而2013年的净亏8亿转为盈利9亿，是她智慧决策成果之一。随着时间的推移，“全渠道、新场景、强链接”的战略不断深化，不仅实现了销售收入翻番，还将无人机体验专区、厨房餐厅项目等消费新场景引入门店，以此吸引顾客。此外，还推出了微店“来购”以及售后服务业务“国美管家”，增强用户黏性至今。
根据2017年的财报显示，由DU 鹃领导下的国家实现销售收入715.75亿元人民币，这几年的表现令人瞩目。
"人的潜能，在一帆风顺的时候自己也不知道，但是如果你能调整好心态，你们潜能激发出来，是可以走得很好的。” DU 鹃这样分享自己的经验，而她的故事，也让更多人感受到了坚持与勇气带来的奇迹。