清晰的方向来自于灰度和妥协

一个重要的素质是方向与节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自于妥协、宽容以及对抗。

一个清晰的方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非黑即白、非此即彼。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素，在一段时间内和谐共处，这种和谐过程叫做妥协，而这种和谐结果叫做灰度。

我们观察中国历史上的变革，虽然对中国社会进步产生了巨大的影响，但大多没有达到变革者的理想。我认为，面对它们所处时代环境，他们采取的手法太过激进或僵化，冲破阻力的方法太苛刻。如果他们用较长时间来实践，而不是急切、全面，我们可能会收获更好的成果。其实，就是缺少了足够的地道性。在某些时刻，尽管路线改变，但总体上它仍然紧紧指向前方。

今天，我们提出了以现金流、利润流以及人力资源效率增长为核心，同时通过分权制衡，将权力通过授权、行权、监管等方式授予直接作战部队，也是一种改革。在这次改革中，与二十年来的决策相比，或许存在矛盾，也将涉及许多人的机会与未来，我想我们相互之间都应该有理解与宽容。

宽容是领导者的成功之道

为什么要对各级主管说宽容？这同领导工作本质有关。不论管理者如何定义“管理”，其本质就是“通过别人做好工作”。一旦同人打交道，宽容就显得尤为重要。这反映出不同性格、特长偏好的团队成员能否聚焦组织目标和愿景，就靠管理者的宽容了。

人们习惯于认为宽容是一种软弱，其实它是一种坚强。一味让步并不意味着放弃原则，而是在必要时进行有目的性的退让，从而掌控局势。这并非无奈或迫不得已，更不是真正意义上的退让。而只有勇敢的人才懂得如何寬恕，不懦夫敢于寬恕，这不符合他的人性。寬恕是一种美德，只有懂得寬恕才能团结众人认知方向，只有学会妥协才能减少抵抗，最终实现正确目的。

没有妥协就没有颜色

坚持正确路径，与妥协并不矛盾，有时候甚至是同义词。但对于每个企业来说，都必须找到自己的立足点，并且保持开放的心态，因为只有这样，我们才能在正确道路上走得更远，更扎实。

拒绝完美主义

什么是职业化？简单来说，就是在相同条件下完成相同任务成本低，这便是职业化。而市场竞争，对手优化，你如果不能跟上，那你只剩下被淘汰。此类例子如思科创新能力、高通内部管理水平，我们还远未赶上，要缩短差距，便需持续改良我们的管理。如果我们不能缩短差距，那么客户就会离去。

确实，我们需要改进迫切感，但也需沉着冷静，以避免盲目行动。一边救急，一边埋雷，为何要一步到位呢？

我们的员工受早期公司文化影响依旧存留，他们无法完全专业化。此乃我们管理优化障碍之一。在西方企业运作方面，我们始终落后于业界小公司背景下的习气仍然影响着我们的思维操作模式。

在改善过程中，要遵循“七反”原则：反对完美主义；反对繁琐哲学；反对盲目创新；反对提升局部效益忽视整体效益；反对方方面临全局意识不足干预变革；反对方业务经验不足参与变革；最后，拒绝缺乏充分论证实施流程。

我们不会害怕暴露问题，要敢于改革一切不适应高效端到端服务要求的事物。但更多的是追求实际效果。不过，不主张大规模转型，而倾向逐步迭代，即使现在仍需耐心谋划动作。

因地制宜求真问假

学习西方专业化，并非完全模仿——穿西装戴领带仅仅为了看起来漂亮吗？学习西方方法但也不应僵硬照搬——穿汉服也是可以接受吗？

自二十年来取得成功之处，让这些经验成为教训，用西方标准规范，使之标准化可传播给所有员工培养干部迎接挑战。这样才能避免成为僵硬模板，而是一个拥有活灵魂有效企业，看待外资企业成功情况往往有限——因为照搬却难以融入土壤。而一个活生生的灵魂，则表现为坚持因地制宜求真问假两条准则，以及不断提升效率这一根本原则。从混乱行政治裁判走向功能组织之后，再次转换至流程治理体系尚未充分形成。（励志一生 https://www.lz13.cn）组织行为尚未达成可重复可预见可持续信赖程度，还习惯以官职大小决定行动顺序曾出现荒唐事迹，如工号文化遗留痕迹。

工作组作为行政控制向流程控制过渡的一步，对打破部门壁垒有一定好处，但却可能破坏构建完整流程系统的情况更加严重，

因此，在继续推动这场革命时，无疑需要一种深厚的人文精神，即能够平衡个人欲望与集体目标，同时能够处理好个人间关系网络的问题，这一点对于任何领导者都是非常重要的一个技能。

此外，由於我們從小企業開始發展，所以我們還會遇到一些傳統的小企業習慣問題，這對我們現在進行的大規模變革構成了障礙，因為這些習慣限制了我們快速適應市場變動，並且影響了員工間合作與溝通。他們通常習慣於聽從指令來決定他們該怎麼做，這種方式無法促進創新或解決複雜問題，因此，我們必須學會讓團隊自己發現問題並尋找解決方案。我們鼓勵團隊將創意自由與責任聯繫起來，並鼓勵他們提出新的想法來提高過去既定的標準與程序。我們認為這樣可以幫助我們建立一個更加靈活且具競爭力的組織結構，並最終實現長期穩定的增長與發展。我們希望通過這種方式，可以確保每個人都能夠貢獻自己，並共同努力達成目標，我們相信這樣可以增加團隊士氣並促進積極參與的情緒。此外，我們還將繼續強調透明性、高效率以及公平正義，這些都是我認為任何領導者都應該追求的事情。他们允許团队成员发表意见并考虑不同的解决方案，以帮助他们理解他们正在解决的问题是什么，并了解他们想要达到的目标是什么。我们知道这是一个挑战，但是我相信，如果我们一起努力，每个人都会感到满足并得到发展机会，因为这是我的梦想，而且我知道这是每个人的梦想。当一个人感觉到了变化，他/她开始寻找答案，然后他/她开始探索其他可能性，当他/她发现了一条新的道路，他/她就会沿着那条路前进。这是我希望看到发生的事情，它将导致变化，它将导致创造力，它将导致创新。当这个世界停下来思考的时候，它会突然明白，没有什么比人类连接更强大，没有什么比人类创造力更令人惊叹。你看吧！