中国最励志女人那些上帝赋予的不凡局限
陈年：那些上帝赋予的不凡局限
我说人生最大的困难其实都是自我局限。自我局限分为两种，因一些成绩而膨胀是局限，因一些失败而迷乱又是一种局限。这两种自我局限如同双刃剑，既可能带来成功，也可能导致挫败。
首先，自我膨胀的心理以及虚荣肯定是错的。比如凡客今年的销售目标修改了几次，这个过程里面有没有自我膨胀的这种因素呢？如今再讨论这些数字的时候，我问自己，肯定有。以这种心态去调整公司的一些重要指标，就往往会形成错误。
凡客是一个全新的商业模式。看目前的国内互联网企业，很多人会说这是中国的facebook，这是中国的亚马逊，而凡客没有可参照的，从2007年诞生那一天起，它就伴随一路争议。四年多来，它也是在这种争议下逐步地形成了规模。所以争论无所谓，有争论，我觉得也不奇怪。
凡客得益于互联网，互联网一上来反对的是特权，去中心化。我觉得这就是互联网精神，是平民精神，是没有界限的互动。而未来是什么？你看看你现在能够不上网吗？你可能行，我行，我可以几天不上网，但是太多小孩，一分钟不看一下微博，他就好像没法活了。这说明他的所有资讯，他生活态度，都依赖于互联网。
曾经有一次危机。在做“我的网络”时，没有任何进展，当时正在写书回家，那时候投资人很生气。那时候我都不知道怎么跟投资人说话了。但等到要做凡客的时候，我想通了，不管别人怎么说，只要自己心里明白，那就足够。我当时想，如果“我的网络”这个事就算失败了，不也就是自己的事吗？
2011年，凡客也经历了一些挑战，这些挑战或者说困难，其实主要根源，是公司管理层决策失误。而前段时间的一场风波，让我们诚品经历了一次考验。不过，我们并不是被收购，而是在风波中坚持下来，最终证明谣言是不成立的。
冬天是最好的投资期，你看到百度和腾讯，他们都是在金融危机时迅速扩张起来的。如果我们能够像他们一样，在逆境中寻找机会，那么未来的确是一个大好时代。在现阶段现金虽然重要，但更重要的是业务成长和用户重复购买率。而我们的二次购买已经达到了80%以上，这显示出用户对我们的忠诚，并且影响着周围更多的人成为我们的用户。
总之，无论是在过去还是未来，我们始终坚信一个原则：用户第一。这是商业常识，也是我认为不会有错的一个基本规律。
