中外名人的书香背后商界巨擘的真实面纱
文/胡佳恒
商界大佬们的真实面目,远非那些流行的励志故事所能完全展现。职场鸡汤对他们来说,不过是冰糖葫芦中的甘露,他们真正的心声,只在以下几个关键时刻会被揭示,那就是开会时。
然而,在我们深入了解他们如何在会议室里风采翩翩之前,让我们先放下那些畅销书和教科书上描述的开会规则。这套标准化的程序,大多数时候对他们无效,偶尔却被用来证明下属这样做是无效的。
他们在会议室内展现出的狷狂、谦卑、偏执、无力与冗长,都有它们自己的理由,这些理由让他们在中国商界的地位得以巩固。因此,我们提醒你要留意他们会议上的每一个举动及其背后的原因。
黄光裕习惯于晚上召开会议,他的一天通常从中午开始,上班至天亮结束,公司活动和汇报都围绕这个周期运转。员工们必须等到他休息一夜后,再次汇报工作,这种方式让人不得不感到压力山大。
媒体曾报道说:“黄光裕太过狂躁,有人甚至因他的突然出现而腿发抖。”“有时,我们在会议室里开会,他就用摄像头观察着我们,每个人的行为都受到极大的关注。”
马云也是一位喜欢深夜开会的人。他创业初期,无论何时想起什么点子,就立刻打电话通知大家,一通电话便是在家里的环境下进行全面的讨论。在马云夫人撰写的小说中,她回忆了那段时间,当家庭成员聚集一堂,就连儿子也不例外,被迫成为连夜工作的一部分。那时候,家中的烟雾缭绕,如同毒气室,小孩只能被关进房间,不准出门。
“吃饭的时候,我们一起享受工作餐,这样孩子就越来越像他爸爸一样,瘦骨嶙峋,如同火柴棍支撑着一个大脑袋。”这也是马云坚持不投资网游的一个个人原因。不过,如果没有这些连夜工作,那场备受瞩目的家庭危机可能不会发生。
柳传志,从《选集》寻找企业管理方法,其领导下的联想集团,一旦有100-200人规模的大型活动,便必定首尾呼应唱《联想之歌》,并结尾齐唱《五星红旗迎风飘扬》。这一规矩直到2004年被打破,当年联想收购了IBM个人电脑业务之后,开会便加入了更多来自国外的人物,“老外唱得怪怪的”,柳传志如此评价。此外,也有一项迟到罚站的制度,但到了2004年,它也随着时代变迁而消失了。
任正非虽然公认脾气不好,但他却懂得调节气氛:鼓励大家讲笑话。据华为前工程师李剑波回忆,每当高层开会前,任正非都会提出谁先讲一个笑话?这种做法似乎显得有些反常,却又颇具娱乐性,使人们期待接下来将发生什么样的事件?
俞敏洪口才出众,但新东方高层会议往往沉默如石,而当面对他的母亲时,他更是束手无策。在很长一段时间里,他母亲成了新东方内部权威人物。她的话语比俞敏洪更加精辟,以拿执照办餐饮店为例,她可以从新东方传达室一直谈及到俞敏洪办公室,并且她的对象涵盖CEO王强乃至各级员工,最终总结道:“你们只知道空谈理论,不懂管理!”
如果俞敏洪逼急,她母亲就会冷静地指出:“我现在不是你的母亲,我是新东fang科技家的母亲!”如果俞敏洪还敢说话,她就会喊出来:“老虎(小名),你不要我,我自己去住养老院吧,你根本不要我!”此时俞敏洪只能选择安静地听她说话,不再吭哧半句。
唐岩作为陌陌科技CEO,对于开会事务并不感兴趣。在网易期间,每次别人才准备几十页PPT报告,而他只要四个字概括即可。他离开网易总编辑位置,也考虑到了这样的生活方式:中午上班,由秘书打开房间,将茶泡好并调整空调,然后盖章。一切关于汇报或讨论的问题变得毫无意义?
史玉柱也有类似的态度,只与研发团队紧密交流,而且希望研发部门依赖他的决策能力降低一些。而雷军则直接表示自己从不参加决策性的会议。他认为移动互联网时代速度快,因此一切决策都应该迅速完成,即使是在手机屏幕上解决问题。在创业早期,他们确实举行过正式会议,但雷军只重复三句话——“这个点好”、“速度棒极了”、“后盖金属感强”。
一次微妙的情景显示出了雷军对于细节处理的手法。当小米搬家后,他仍然不知道新的地址,还需要专程打电话确认;自然不能说他参与公司大会讨论已成过去的事情了。
相较于这些互联网行业崛起者,他们正在改变中国商界对于开放式沟通和快速决策文化。但即便如此,这些现代企业领袖也有它们独特的声音:某次重要讨论完毕,全体人员热烈掌声之后,有人提出,没有形成明确结论。李彦宏要求任何讨论都需达到一定程度,即拥有结論,而不是仅仅过程。如果有什么问题需要探索,还需耐心倾听介绍才能够提出疑问。如果实在忍不住,就尽量保持平稳表达自己的意见。这就是每个商界巨擘心底最忌讳的事实——成为巨擘意味着多少岁才能开始呢?你9岁玩泥巴,与其穿西装成巨擘,不如继续追求梦想!