商界巨擘背后的偶像力量真实面目揭秘
文/胡佳恒
商界巨擘们的励志故事在我们耳边回响,但那些光鲜亮丽的职业传奇,远未能揭示他们真正的面貌。职场鸡汤对你而言,只是温水,他们最隐私的心事,在以下三个场合才会被人窥见,那就是:
开会、开会、开会。
然而,在细致观察他们如何在会议室中忙碌之前,让我们暂时抛弃那些畅销书上的会议原则吧,这套精心编排的规矩,对他们来说大多数时候无效,有时反而用来证明下属们这样做是无效的。
他们在会议室里展现出的狷狂、谦卑、偏执、无力和冗长,而匆忙,他们有时被视为专业主义的撒旦。但每一位商界巨擘都有其理由,中国式与个人式的一切理由。其实,如果没有这样的会议风格,他们在中国商界的地位,也许就不会是今天这个样子。这便解释了为什么,我们提醒你要仔细观察他们会议中的每一个举动和表情。
黄光裕习惯于深夜召开会议,他工作的大部分时间都是白天上班晚上下班,以公司周期为转轴运转。有的员工汇报必须等到第二天早晨才能开始工作。而媒体报道指出,“黄光裕太过狂躁”,“他甚至用摄像头监听并观看我们的讨论,所以我们在会议室内感到压力极大”。
马云也是一个喜欢深夜召集团队的人。一旦他有了想法,就立刻打电话让大家赶到家中参加紧急会议。在马云夫人撰写的一篇文章中,她描述自己不得不半夜准备晚餐,因为儿子成了连续不断开会的小受害者。那时候,马云家的客厅里挤满了三十多人进行密谈,空气弥漫着烟雾,如同毒气室一般,小孩只能关进房间不能出来。
“吃饭的时候一起享受工作餐,这样孩子就会越来越像爸爸——瘦骨嶙峋,一根火柴棍支起个大脑袋。”正因为疏于沟通,马云的儿子后来变得沉迷网络游戏,使得他的妻子不得不辞职照顾孩子。这就是为什么马云坚决拒绝投资网络游戏的一个原因。不过回溯过去,如果不是连夜召开大会,这段著名家庭悲剧可能就不会发生。
从《选集》寻找企业管理方法的柳传志,其领导下的联想集团,在很长一段时间里,每当100-200人的重要活动结束,都必定以全体唱《联想之歌》开始,以《五星红旗迎风飘扬》结束。但这项规则直到2004年被打破,当年联想收购IBM个人电脑业务之后,大型外国参谋加入了内部,“外国人唱得怪怪的”,柳传志说,同时也取消了一项规定,即迟到的员工罚站制度。当年的第一位被罚站的是曾经计算所科技处老处长,现在成为柳传志老朋友,被罚站期间汗流浃背,而柳传志坐在那儿也是一身冷汗,最终他向这位老领导道歉:“今天我去你们家,你非得站在这里,我也非得坐这里。”
任正非虽然脾气暴躁,却仍然试图通过讲笑话缓解氛围。他曾经鼓励高层成员先讲一个笑话,比如华为前工程师李剑波回忆,每次高层聚首,他都会要求谁先讲个笑话?
随着一阵突如其来的暴风雨,他们所说的许多意料之外的事物就会出现,比如俞敏洪尽管口才出众,但新东方高层一开会,他往往无法发表意见。新东方高层讨论各持己见,有时甚至通过“骂”对方取得统一意见时,俞敏洪也不怕,但面对他的母亲,他就束手无策。在很长时间里,俞敏洪母亲居住于新东方内部最高级别位置上。
媒体报道显示她比俞敏洪口才好上百倍,从拿执照至办餐饮店,从新东方办公楼至俞敏洪办公室,再到CEO王强及各级员工,她总结:“你们只知道瞎折腾搞什么股份制,一套又一套的大道理我不懂,但下面的事情关心过吗?你们根本不懂管理!”
如果迫使她逼急,她就会喊出来:“我现在不是你的母亲,我是新东fangs 的母亲!”如果还敢说话,她就会呼喊:“老虎(小名),你不要我,我自己住老年公寓去,你不要我了!”
此刻只有乖巧地保持沉默。她的话语犹如晴天霹雳,让所有人哑然失声,不知该如何反应。此刻似乎只有低头承认自己的错误,并静静地离开现场,或许未来还能再次回到这样的环境中继续战斗下去。
相较之下,这些互联网创业者正在改变中国商界中的开会方式。古典行业存在着偏执决策,而黄光裕能够因下属不同意见将其赶出房间但是在互联网企业任何人都可以打断李彦宏演讲,李彦宏需要保持耐心倾听介绍,只有实在忍受不了才敢发问。
不过这些现代化企业也有自己的规则:某次例行议程主讲完毕后,全体鼓掌却遭到了李彦宏否决他的结论。他讨论任何事都需要有人提出结论,而不是仅仅过程。如果没有结论,无疑只是浪费时间。
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