铁娘子董明珠世界上成功女性的工业精神在物品中展现吃苦的坚韧
董明珠：全球空调巨头格力的副董事长、总裁，女企业家与“铁娘子”之称。她的成功故事，充满了吃苦的工业精神，这在今天这个人人追求快速富裕的时代显得有些不合时宜。然而，她坚信只有不断地吃亏和创新，才能支撑中国走向世界。
从一个普通的销售业务员到知名女企业家，董明珠的事业轨迹令人敬佩。她认为要有“吃亏的工业精神”，这是一条铺设于“中国创造之路”的基石。她预见未来十年二十年内，格力将成为服务全球市场的大型企业。
专业化中的多元化是格力的发展战略。在过去的一段时间里，有人担忧格力走的是一条专业道路已经到了天花板。但事实上，格力的产值从1991年的4亿元增长至2001年的56亿元，再次翻番至2010年的600亿元。董明珠解释说：“我们发现走专业化道路越走越宽。”她强调关键在于能否不断创造新产品，不断改善人们生活。如果能持续增长，那么企业才具有可持续性；否则，即使多元化也不可持续。
对比两年前，现在格力有了更清晰的战略定位——早日成为全球制冷领域的领军企业。不仅局限于空调，还拓展到商用空调，以及特殊环境，如飞机上的空调和远洋货轮上的空调。同时，从家用扩展到公共环境，以确保产品质量和可靠性。
高精尖产品是其追求，比如电机、压缩机等上游技术。这也是推动产业向前一体化的重要部分，因为中国目前还没有领先这些技术，而格力又具备自主创新能力，所以它在这一领域中发挥着作用。
董明珠表示，要实现800亿美元的目标，还需要6-7年的努力，并且会坚持专业方向。她强调，“制定战略时，我们希望格力走向世界，用产品来改善人们生活，我们追求的是不是做强者、要打败谁的心态。如果怀着要挤垮谁的心态，是低级竞争；如果怀着改善人们生活的理念，则能够共同发展，在竞争中相互取长补短。”
有人质疑专卖店模式可能会限制经销商业绩扩张，但董明珠认为，不是商品多少决定渠道活下去，而是服务意识和产品品质。“你生产好、服务好，即使店小，也会有市场。”因此，她认为关键在于品质。
核心技术是脊梁。在家电行业多元化成风的情况下，格力的战略思考却很独特：由于专业化，可以拥有领先的地位，然后就可以创造更大的市场。此外，对待技术研发投入30亿美元，为未来的收益打下基础。而通过六西尔玛管理法、精益生产以及5S等措施来保证质量，让每个环节都形成一个完整可控体系。
人的质量更重要。在提高员工福利方面，她透露：“现在通货膨胀，如果员工基本生活没有保障，他们怎会安心工作?”所以，她提倡的人性管理就是让每个员工都热爱公司这样的管理才是主动而非被动。而对于制度管理不能片面人性化必须有一致标准以防溃不成军。
谈到渠道模式，其核心在于不断变化以适应新的形势。“掌控渠道不是靠压，它们主动跟着你走，那才叫掌控。你好的产品，你对路的人经营思想，你们就会跟随。”这种经营思路就是诚信共赢，即消费者为源头，只有消费者得到利益，渠道才能保持下去。
最后，她坦言，从过去以盈利为中心转变为以服务为中心，从最初重视一级经销商盈利转变为重视所有经销商盈利，最终转变为了保证消费者的盈利。这正反映出她的领导哲学：刚与柔相结合，是解决问题的一种方式。而她的故事激励许多人，无论是在职场还是个人成长，都应该学习她的吃苦精神和领导智慧。