铁娘子董明珠2021感动中国十大人物素材摘抄展现工业精神的坚韧物品故事
董明珠：从销售到企业家，坚持“吃亏的工业精神”在2021感动中国十大人物中
董明珠，全球最大的空调生产企业格力电器的副董事长、总裁，她是被誉为“铁娘子”的女性企业家。20年来，她一直在商海中搏斗，从一个普通的销售业务员成长为知名女企业家。面对记者，她淡泊自得地说：“要有‘吃亏的工业精神’”，这在这个人人追求快速成功的时代，“不合时宜”。
专业化与多元化
几年前，有人担忧格力的专业化发展已经接近极限，但事实上，格力的增长速度反而越来越快。在1991年至2001年的十年里，格力的产值从4亿元增加到56亿元；2001年至2010年的十年里，再次翻番至600亿元；到了2011年，产值预计将达到800亿元。
董明珠解释说：“走专业化道路，我们发现越走越宽。”她认为关键在于不断创造新产品，不断改善人们生活。如果能做到，那么企业才具有可持续性，而不是停留在单一领域。
战略定位和多元化扩展
现在除了飞机上的空调，在任何环境下都能生产，比如远洋货轮上的空调。格力正从家用空调拓展到商用空调，其产品从公共环境拓展到特殊环境。
同时，格力也关注高科技产品，如空调上游的电机、压缩机。中国目前还没有领先世界水平，但恰恰是这样才能推动产业向前一体化。
未来规划和创新理念
董明珠表示，要实现目标，还需要6~7年的时间。她强调：“制定战略时，我们希望格力走向世界，用产品改变人们生活，我们追求的是不为了打败别人，而是相互促进。如果怀着要挤垮谁的心态，是低级竞争;如果怀着改善人们生活的心态，就愿意与大家共同发展，在竞争中相互取长补短。”
质量和核心技术
对于多元化行业趋势中的挑战，董明珠认为，这并不影响品质决定渠道能否活下去。“你产品好、服务好，即使店小，也会有市场。”她重申了品质至上的原则，并提出了核心技术的地位：“我们的研究院投入30亿，一直在更高端技术层面进行研发。”
文化传承与管理哲学
关于管理哲学，她强调管理不能片面人性化，而必须有一致性的标准。这就像红绿灯一样，如果只撤掉红灯，没有绿灯，那么过马路就会失去秩序，最终所有人的安全都无法保证。但她同样认为适应自己情况下的制度就是最佳制度。
渠道模式创新
除了技术创新和品质控制之外，格力的渠道模式也是独树一帜。她开创了独立于各大连锁之外的专卖店销售系统，现在全球已有10000多家专卖店，其中90%销量来自自己的专卖店系统。而且通过增持各地销售公司股份，加强对零售终端掌控，为消费者提供更多选择，同时也确保了自身利益最大化。
最后，她提醒我们诚信共赢才是真正可持续发展的手段，只有消费者的需求得到满足，这个基础链条才能稳固。此外，对于未来的规划，以及如何平衡成本控制以及服务质量等问题，都需根据实际情况灵活调整，以适应市场变化。