中国商业奇迹郑耀南东莞的保安转身富豪之谜
郑耀南：从保安到39亿身家，东莞富豪的商业密码
20年前，一个小保安，从老家带了500元到深圳闯荡。现在，他是都市丽人的老板郑耀南，每年营业额达60亿元。20年间，他是如何上演屌丝逆袭记的？
一、看门也要看得跟别人不一样
1995年，郑耀南20岁，那时正是改革春风吹满地的时候。他从福建古田老家带了500块钱，跑到深圳。只有中专毕业的他能找到的第一份工作，是在沃尔玛中国总部做保安，看门。
即使看门，他也要做看门人里面最优秀的。他会留心记住每一个进出的人的名字，见面时能直接叫出来。由于他的聪明，他很快就被调到了卖场做保安。在卖场工作期间，他用心观察学习，研究消费者买东西的心理，以及销售员怎样把东西推销出去和超市管理商品的情况。当他知道一瓶小小化妆品可以卖到300块的时候，他内心受到巨大的冲击，这让他决定改行做销售。
两年后，他辞职创业，并凭借自己手头的2万多元开了一家化妆品店。一年的时间里，就开到了8家店铺。这次成功，让他有机会看到一个小摊点内衣，一小时营业额竟然达到了1000元，这激发了他的下一步行动——创办都市丽人风内衣公司，也就是今天都市丽人的前身。
二、他的扩张策略：逆势抄底
郑耀南在扩张方面展现出了李嘉诚式的大智慧。他抓住市场低谷进行扩张，比如2003年的非典期间以及2009年的金融危机期间。这两次战役，使得城市丽人迅速壮大，其终端销售额接近60亿，而门店数量超过5800家。
三、他的开店策略：抓四个要点
开设新店对于任何企业来说都是挑战，但郑耀南通过以下四个要点确立了自己的成功：
选址：选择社区、商业街和大学城等高流量区域。
货品管理：针对不同地区市场进行深入调研，为各地提供适合的地方性货品供应计划和营销计划。
店长与员工管理：精细化管理，如人员配置以利润最大化。
开店指导：利用联网系统监控全国各地每个店铺的情况，以便及时调整经营策略。
四、他的发展策略：轻资产重设计
随着时间推移，城市丽人逐渐向“轻资产”转型模式迈进，将制造环节逐步剥离并投入研发设计领域目前东莞生产产品均用于研发目的。
五、他的创新绝招：好创意奖100万
除了依赖自身设计师团队之外，还非常重视来自一线员工的声音。在2008年成立创新委员会后，每当有新的想法提出，都将提供30万至100万作为奖励。此举激励员工不断提出创新建议，最著名的一例便是在一次巡店中，有一位员工提议增加男士用品部门，因为女顾客们经常询问此类商品，最终这项建议导致利润增加10%且获得重奖。