阿里铁军的铸造一段奋斗的传奇
在阿里巴巴，销售团队被称为“铁军”，他们的目标是精确而明确的。每个月底，我们都会将下个月的目标写下来，并且细化到每一个小团队和个人。这意味着每个人都知道自己的责任，并且这个目标会伴随着我们一天比一天地接近它。
我们的办公室里总是贴满了专门的小板子，上面标注着每个人的目标，每过一天，我们就会更新一下已经完成多少，以及还剩多少。早上，我们都会一起开会，看看今天离目标还有多远，这样我们就知道自己需要多大的努力。晚上回公司后，我们还会再次讨论一下，谈谈可能实现的风险点。
短信和邮件也是我们的常规工具，每个人都会收到关于战报的信息——谁完成了目标，或者谁离目标最接近。在外奔波的销售人员，他们的手機几乎24小时不停地收到短信，这些短信既有鼓励，也有安抚，同时也跟进着当前的情况，比如说某人已经提前完成了自己的目标，还有哪些人距离完美只差一点点。
这样的方式，让我们的目标真正地融入到了每一个细胞中，即使想要忘记也难以忘掉。如果没有达到预定的指标，那么并不会受到惩罚，但因为这是整个团队共同承诺的事情，所以如果大家都没有达到，就必须要承担责任。在这种情况下，一些员工甚至会剃光头作为一种象征性的表示。而对于那些未能达成目的的人来说，他的心理压力非常大，因为他清楚地知道，如果自己失败的话，其余九位同事也可能因此受影响。
这不仅仅是一个简单的问题，更是一种团队建设的一部分，是凝聚力的提升和战略上的考验。我曾经亲身经历过一次这样的事件，当时我们团队需要达成100万美元，而我本人已经提前完成了我的个人任务，但是在最后一天，我帮助团队通过拜访客户来弥补不足，使得最终成功达成了这个数额。
阿里的管理风格要求严格，无论职位、地域还是收入，都不能打破这一纪律。马云曾经赞扬阿里的干部们，说他们能够无怨无悔接受调动，即便是在深夜突然接到通知，要在第二天早上赶到另一个分公司工作也不例外。
此外，在2003年，当业绩超过90万美元时，一些销售员被直接提升为主管并离开原岗位，这导致他们手中的期权价值损失巨大。当时两万股市值高达八百万美元，现在想起来有些遗憾，但从整体来看，他们对此并不感到怨恨，因为公司给予他们太多其他方面的成长机会和资源。此刻，无论是在沙漠中冒险还是攀登高峰，对于意志力挑战而言，最磨炼的人类精神力量来自于日复一年、重复做相同工作的人，如生产线上的工人或是不断拜访客户的销售人员。
