阿里铁军的传奇朱磊是如何铸就的
在阿里巴巴,销售团队被称为“铁军”,因为他们坚定的目标、严格的纪律和不屈不挠的意志。这个团队由一位名叫朱磊的人带领,他通过设定明确而细致的目标,以及实施严格但公正的纪律制度,让每个成员都能清楚地看到自己的工作方向和完成任务所需付出的努力。
朱磊认为,每个月开始前,所有部门都会将下一个月的大目标写下来,并且分解到每个小组和个人。这意味着每个人都要对自己的工作负责,而不是依赖上级或同事来完成任务。这些目标会被贴在办公室墙上,每天早上团队会一起检查进度,看看还有多少距离达到预定的目标。在结束时,如果有人未能达成目标,他们可能需要承担一定后果,比如剃光头或者面对心理压力。
然而,这种做法并非出于惩罚,而是一种强化团队凝聚力的方式。当一个人未能完成他的任务时,他不仅影响了自己,还会影响整个团队。如果某人没有完成他的目标,那么他必须接受帮助,以确保整个团队能够成功。
朱磊还讲述了他过去的一次经历,当时他曾是一个销售人员,在最后一天,他还差三万美元才能达到这一百万美元的销售额。他与客户进行了一系列紧张的情感谈判,最终成功签订合同,实现了销售额超过一百万美元。
此外,阿里的干部调动也是非常迅速和无缝的手段。一旦总部决定将某人调往另一个位置,他们通常只需要几小时内就可以调整。这种快速适应变化的是一种纪律,是一种对于公司整体利益优先考虑的心态。
虽然有些员工可能会因为这样的事情感到遗憾,比如他们错失了价值八百万美金的股票,但他们也理解这是为了公司长远发展所必需的一部分。这样的生活方式让他们学会了执行命令,不管这意味着什么,也无论它给予何种结果。
阿里的直销业务尤其考验人的意志,因为它要求销售人员年复一年、日复一日地去拜访客户,无论是在城市还是偏远地区。这些员工通常从早晨8点开始准备,一直到晚上的6点,他们把时间全用来拜访客户,没有休息时间。这就是我们所说的“铁”的意志,它是通过不断重复简单但艰苦劳动中培养出来的一个品质。