阿里铁军的铸造一则优秀学生的故事与座右铭
在阿里巴巴，团队被称为“铁军”，因为他们坚不可摧的目标、严格的纪律和不屈不挠的意志。这些特质是如何培养出来的？我们今天就来探索一下。
首先，我们要谈谈“铁”的目标。每个月末，每个部门都会设定下一个月的大目标，并将其细化到每个小团队和个人。这意味着每个人都对自己的任务负责，而不是仅依赖领导或管理层。此外，这些目标会被写下来，并贴在办公室中，以便所有人都能看到进度和剩余工作量。早上开始的一天，团队成员们会共同回顾这个目标，讨论实现风险并确定努力方向。在晚上结束时，也会进行同样的会议，以确保大家都清楚地知道自己需要做什么，以及是否接近了既定的指标。
此外，还有一种方法，即短信和邮件通知系统，它们不断提醒员工当前完成情况以及距离完成还有多少时间。战报也会定期发送给区域销售协调员，他们负责收集信息并制作报告。这样的系统使得每个人都感觉到自己对于公司整体成功至关重要。
如果某人未能达成目标，他不会受到惩罚，但他的荣誉与团队荣誉紧密相连。如果他未能达到预定的标准，在月初启动会议上，他可能会被要求剃光头作为承诺的一部分。此外，对于未能达成目标的人来说，最大的压力源于他知道自己的失败可能导致整个团队受损，从而影响到其他人的收入。而这正是为什么这种文化能够增强凝聚力，因为它让人们意识到他们之间是互相依存关系。
我曾经亲身经历过一次类似的场景，当时我的销售组需要达成100万美元这一季度业绩。我已经提前完成了我的个人目标，但是最终那一天，我通过拜访A级客户帮助推动了最后三万美元，使我们的总收入超过了一百万美元。这次事件让我深刻理解到了“铁”的纪律——即使是在极端的情况下，我们也要保持专注，不放弃追求最佳结果。
阿里的干部管理也是非常严格的。当一个分公司经理突然接到调令，被命令转移到另一个地点，无论有无家庭困扰，都必须在第二天准时出现。这不仅展示了组织能力，还展现了对执行力的高度重视。在2003年，当业绩达到1亿美元时，那年的期权奖励相当可观。但很多销售人员由于提升成为主管而错失机会，其价值随之丧失，这让他们后来感到遗憾，但从整体来看，他们认为这是值得的，因为公司提供了许多其他方面关于成长的手段。
最后，“铁”意志是一种日复一日、年复一年面对挑战的心态。不像攀登高峰那样显眼，而是在生产线上拧螺丝这样的重复性工作中展现出的坚韧精神也是如此。在直销领域尤其如此，上门拜访客户带来的压力远比电话销售更大。不过，只有那些能够持续不断地投入精力去做这些工作的人才真正拥有这种意志力量。
因此，在阿里巴巴，“铁军”不是简单的一个词汇，它代表的是一种文化，一种精神，一种可以在竞争激烈且快速变化的环境中生存下去的情感纽带。