中外名人读书的故事刘强东12年创业经历中的反复发现一条基本规律
在“潘谈会”上，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者对话时，分享了他12年创业经验中发现的一条基本规律——"一拖三"。这三个要素分别是团队、用户体验和成本效率。刘强东认为，只要掌握这四个关键点，即使是在不同的行业或领域，也能判断一个全新的商业模式是否有价值。
首先是团队的重要性。刘强东提到，大部分失败的企业都是因为自己的团队不行。而作为创始人，他承担着绝对的责任。他说：“如果有一天京东的业绩和增长不好，我常常会问自己，是不是我们的核心管理团队出了问题。”
其次是用户体验。无论是在互联网还是传统行业，最核心竞争的是提供更好的用户体验。经济发展历经几百年，全世界任何成功公司都离不开这一点，如IBM、微软和苹果。
再来就是成本控制。在任何一种商业模式中，如果不能降低行业成本，最终都会遇到问题。刘强东指出，京东从第一轮融资至上市，有几个原则：成本比毛利率更重要。这一点曾被许多投资者误解，他们只关注高毛利率，而忽视了公司的运营成本。
最后是效率。在过去，刘强东已经多次强调现金流比利润更为重要，这反映了他的重视效率理念。他举例说明，在京东金融、智能以及云服务等新兴业务剥离后，其运营成本仅占不到10%，远低于同行国美、苏宁等零售巨头。此外，他还指出库存周转速度也是衡量零售公司效率的一个标准，比如国美苏宁60-70天，而京东仅需30多天。
总结来说，无论未来互联网如何发展或者出现什么样的新商业模式、新概念，都有一点能够确定，那就是没有人或任何组织可以打破经济的基本规律。在优秀团队基础上，只要做好用户体验或者至少控制好其中两种因素，就能算作成功。不过，不管哪种情况，每家成功企业都需要在这些方面取得突破性的进步，以确保长期稳定发展。