关于名人的励志故事刘强东的12年创业经历反复揭示一个基本规律
在“潘谈会”上，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者交流时，他强调了四个关键要素：团队、用户体验、成本和效率。这些要素的平衡是成功的关键。根据他12年的创业经验所总结的基本规律，即“一拖三”，任何行业或领域都需要在这四个方面做到才能取得成功。以下是刘强东阐述每个要素的心得分享：
首先，是团队。这通常是决定企业命运的大前提。大多数失败的公司原因就在于其核心团队不够优秀，无法跟上发展步伐。因此，创始人必须承担绝对责任。
其次，是用户体验。这无论是在互联网还是传统行业，都是竞争的核心所在。历史上所有成功公司，如IBM、微软和苹果，其共同之处都是提供卓越用户体验，从而实现转型成功。
再次，是成本管理。在新兴商业模式中，如果不能降低行业成本，最终将面临问题。在京东，从第一轮融资到上市期间，刘强东坚持原则：成本比毛利率更重要。他认为，不仅要关注毛利率，还应该关注是否能够持续为消费者提供低价服务，因为没有降低成本，只能提供暂时性的低价服务，最终将导致失败。
最后，是效率。在过去几年里，刘强东曾说过：“现金流比利润重要。”这是对效率的一种表达。他解释道，无论如何提高效率，比如通过优化库存周转天数，可以带来显著的经济效果。此外，他指出，在京东金融、大数据等业务中，他们已经实现了极高的资源利用效率，这也是他们能够保持竞争力的关键因素之一。
总结来说，只有当一个企业具备优秀的人才基础，并且同时在至少三个方面——用户体验、成本控制或者效率提升——取得突破，而其他两个方面也未受损害时，该企业就可以被视为成功。此外，无论未来的互联网技术如何发展，或出现什么新的商业模式或概念，一点可以确定的是，没有任何个人或组织能够打破经济学基本原理。