励志故事刘强东12年创业经历揭示反复验证的基本规律
在京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东的12年创业经历中，他发现了一个基本规律，称为“一拖三”。这三个要素包括团队、用户体验和成本效率。刘强东认为，只要掌握这三个要素，就能确保成功。他在“潘谈会”上分享了自己的见解，并且指出，任何新兴商业模式都需要遵循这些基本规律。
首先，团队是至关重要的。刘强东认为，大部分企业失败都是因为缺乏一个优秀的团队。在他看来，创始人对公司承担绝对责任。如果京东出现经营不善的情况，他相信问题很可能源于核心管理团队无法跟上发展速度。
其次，是用户体验。这一点在互联网时代尤为关键。无论是做产品还是服务，无论是在互联网还是传统行业，最终决定一切的是用户体验。IBM、微软和苹果等成功公司都证明了这一点，他们提供了更好的用户体验，从而取得了成功。
再次，是成本控制。任何商业模式，如果不能降低行业成本，都难以长期生存。刘强东坚持将成本作为优先考虑的事项。他曾经面临批评，因为他的商业模式毛利率相对较低，但他坚信，这样的策略使得京东能够持续提供低价给消费者，而不是短期内获得高利润，然后迅速倒闭。
最后，是效率。这一点与现金流密切相关。在京东金融、智能设备和到家服务等业务中，虽然有大量投入，但通过剥离与主营业务无关的新兴业务，可以显著降低总体成本。此外，由于库存周转快速，京东能够保持高效运营，使得其库存周转天数远少于竞争对手国美和苏宁。
根据这个原则，不管未来市场如何变化或新的商业模式出现，一些基本规律将不会改变，这就是“一拖三”的力量所在。