人物素材摘抄刘强东12年创业经历揭示基本规律反复探索成功之路
在“潘谈会”上，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者对话时，分享了他12年创业经验中发现的一条基本规律——"一拖三"。这四个关键要素是团队、用户体验、成本和效率，确保了任何新兴商业模式的成功。刘强东认为，没有一个成功的企业能够长期存活，而没有一个核心管理团队来领导这一过程。
第一，他强调了团队的重要性。他说：“大部分企业死掉都是因为自己的团队不行。” 刘强东承担着绝对责任，如果京东出现经营不善，他将首先被追究责任。
第二，是关于用户体验。在互联网或传统行业，无论是产品还是服务，都必须提供更好的用户体验。经济发展数百年，每家公司都因提供卓越用户体验而取得成功，如IBM、微软和苹果公司。
第三点关注的是成本。如果不能降低行业成本，最终都会遇到问题。刘强东重申，“京东从第一轮融资到上市，有几个原则：第一，成本比毛利率更重要。”
第四点是效率。“现金流比利润重要”，这是他过去提过的话，这意味着效率至关重要。他指出，即使剥离所有与零售无关的业务，比如金融和智能技术，京东仍然保持高效运营，并且其费用率低于竞争对手。
总结来说，只要有优秀的团队基础，加上优质的用户体验，一定的成本控制或者高效运营至少做到其中之一，那么基本上就能保证成功。这一点对于任何新的商业模式或概念都是适用的，因为它们都无法打破经济基本规律。