美利金融青春不负励志伟人最幸福团队十大励志人物共同斩获
在那充满激情和成就的2018年5月9日，中国电子商务协会客户联络中心委员会举办了“第二届中国客户服务节”，并对各行业的卓越团队和个人进行了颁奖。在这个盛事上，美利金融集团的风险运营中心凭借其出色的团队合作精神、业界领先的风控能力荣获“最幸福团队”称号；同时，许翔客服总监因其在客服领域长达12年的深耕与精进，以及他所带领下的卓越成就，被评为“十大励志人物”。
美利金融以将客户利益置于一切之上而著称，这不仅是公司成功的基石，也是它文化DNA的一部分。作为一家成立不足三年的互联网消费金融服务新贵，美利金融迅速崛起，为二手车及消费金融市场树立了新的标杆。旗下全资子公司——美利车金融，其业务遍布全国30个省份、330个城市，为超过40万用户提供优质分期服务，并且累计协助发放二手车分期近250亿元，在这一领域名列前茅。
秦小姐，是一个代表着美利金融理念的人才。她记得有一个特别的情形，一位二手车分期用户遭遇意外，他急需公司帮助处理理赔事宜，而春节临近时间紧迫。秦小姐不仅安抚了客户的心，同时耐心指导他如何准备必要文件，最终顺利解决问题。尽管这项工作繁琐而忙碌，但秦小姐感受到了工作之中的价值，她说：“努力让每一件事情都尽可能完美，因为我们的工作不仅维持生活，更是实现自我价值的途径。”
许翔作为风险运营中心客服总监，不仅拥有丰富经验，而且在职业生涯中不断创新。他参与创立武汉运营中心，并主导多项流程改进项目，从而为企业节省了一千万元人力成本。此外，他始终坚信无论技术如何发展或行业变迁，只要心中有一份真诚地为顾客服务，那么这份忠诚永远不会改变。他说：“现在我们的工作已经从单纯的电话咨询转变成了全方位、多渠道的服务，我们通过这些变化既节约成本又开拓了新空间。”