美利金融现代名人励志故事简短坚守客户第一荣获最幸福团队十大励志人物大奖
在那充满激情和成就感的5月9日，中国电子商务协会客户联络中心委员会举办了“2018年(第二届)中国客户服务节”。在这个特别的日子里，美利金融集团风险运营中心以其卓越的团队合作精神和行业领先的风控能力，不仅荣获了“2018年中国客户联络中心行业最幸福团队奖”，而且客服总监许翔凭借他在客服领域12年的深厚积累，也成功获得了“2018年中国客户联络中心行业十大励志人物”殊荣。
美利金融作为一家成立不久的互联网消费金融服务公司，却迅速崛起成为二手车金融、消费金融领域内知名企业。旗下全资子公司——美利车金融，以其全国性的覆盖力和高效率，为超过40万用户提供优质汽车分期服务，其累计协助发放二手车分期金额达250亿元，稳坐二手车金融领域前两位。
美利金融之所以能够不断进步，与其坚守“客户第一”的核心理念紧密相连。每一个工作人员，无论是秦小姐还是许翔，他们都将这份对顾客深切关怀融入到他们的工作中。秦小姐回忆起一次春节前夕，她帮助一个困难时刻需要理赔函的一位老板娘，一路陪伴她解决问题直至问题得到解决，这份细心与耐心让她感到自己的价值被认可。而许翔则是一位经验丰富且领导才能出众的人物，他从基层员工成长为一名优秀总监，在短时间内为公司节省了近千万元的人力成本。
对于这些荣誉，每个人都有自己的看法。在秦小姐看来，“做好每一件事并不难，但要让它变得完美，那才是真正值得庆幸的事情。”而对于许翔来说，“我非常庆幸能加入这样一个以‘客户第一’为核心价值观的小米，它让我看到技术如何改变我们的工作方式，同时也见证了我们如何用真诚的心去服务每一个人。”
这样的故事，让人感受到一种力量，那是一种通过不懈努力与坚持所产生的力量，是一种无论时代如何变迁，都不会改变的事实——只有当人们将自己放在最重要的地位上，将顾客放在首位时，只有那样，我们才能创造出真正属于我们自己的传奇故事。
